- [Case Studies](/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopová řešení a platformy](/kategorie/e-shopova-reseni-a-platformy)
- [Mergado Pack](/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergadu](/kategorie/novinky-v-mergadu)
- [Novinky ze srovnávačů](/kategorie/novinky-ze-srovnavacu)
- [Pracujeme s Mergadem](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
- [Rozhovory](/kategorie/rozhovory)
- [Rozšíření](/kategorie/aplikace)
- [S Mergadem do zahraničí](/kategorie/s-mergadem-do-zahranici)
- [Ze života Mergada](/kategorie/ze-zivota-mergada)
1. [ Úvod ](/)
2. [ Blog ](/blog)
3. [ Pracujeme s Mergadem ](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
4. **6 nejčastějších chyb v GLAMI feedu a jak je odstranit**
# **6 nejčastějších chyb v GLAMI feedu a jak je odstranit**
[  Adam Fišer ](/blog/fiser-adam) [Pracujeme s Mergadem](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
25. 1. 2023
11 minut čtení
Pokud prodáváte **oblečení a módní doplňky**, specializovaný srovnávač [GLAMI](https://www.mergado.cz/tema/glami) patří mezi hlavní kanály, kde zviditelníte své zboží. Abyste tomuto zbožáku dodávali kvalitní feed, musíte se v něm **zbavit všech nedostatků**.
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
**Odhalte chyby ve feedu.** Udělejte si bezplatný [Mergado Audit](https://audit.mergado.com).
 Udělejte si bezplatný Audit feedu
- zlepšíte kondici vašeho feedu a získáte doporučení na jeho opravu
- rychlá a bezplatná technická analýza
[Spustit Audit feedu](https://audit.mergado.com/)
## 1. Párování kategorií
Pro správné napárování zboží ve feedu **uvádějte** **koncové kategorie** (např. ne pouze “boty”, ale “kotníkové boty”) podle [specifikace GLAMI](https://www.glami.cz/info/feed/) a pohlaví. V opačném případě může v dané kategorii dojít zamítnutí produktů.
### Požadavky elementu CATEGORYTEXT:
- jedná se o povinný element
- v každé kategorii může být vždy jeden druh produktu
- vždy uvádějte pohlaví
- dětské kategorie rozdělujte na “dívčí” a “chlapecké”
- element CATEGORYTEXT nelze nahradit elementem CATEGORY\_ID
### Časté chyby v CATEGORYTEXTU a jejich řešení
- ### 1. Příliš obecné kategorie
**Příklad:** Ve feedu uvádíte pouze “dámské boty”.
**Problém:** V obecných kategoriích většinou nedosáhnete dobrých výsledků. Proto se snažte uvádět vždy co nejkonkrétnější kategorii.
**Řešení:** Příliš obecné kategorie dokážete v MERGADO Editoru přepsat pomocí speciálního pravidla *Hromadné přejmenování kategorií*:
1. Vytvořte nové pravidlo.
2. Pojmenujte ho, např. *Přejmenování kategorií*.
3. Vyberte typ pravidla *Hromadné přejmenování kategorií*.
4. Výběr proveďte na všechny produkty.
5. Klikněte na tlačítko *Předvyplnit levou stranu*.
6. Na pravé straně pomocí našeptávače vyplňte GLAMI kategorie.
- ### 2. V názvu kategorie chybí pohlaví
**Příklad:** Ve feedu uvádíte pouze “boty – kotníkové boty”
**Problém:** Neuvedené pohlaví může způsobit, že se například dámské boty zobrazí mezi pánskými. Takto se velmi snadno můžete připravit o objednávky.
**Řešení:** Jedna z možností je segmentovat kategorie podle pohlaví a následně pravidlem Hromadné přepisování dle výběru každou z nich zařadit do správné GLAMI kategorie.
1\. Na stránce *Produkty* pomocí [Onelineru](https://www.mergado.cz/blog/oneliner-zrychluje-tvorbu-vyberu-v-mergadu) vyhledejte jednotlivé kategorie a vyhledání doplňte informaci, jestli se jedná o dámské nebo pánské zboží.
2\. Výběr pojmenujte a uložte. Tímto způsobem vytvořte několik výběrů.
3\. Vytvořte nové pravidlo.
4\. Pojmenujte ho, např. *Přejmenování kategorií*.
5\. Vyberte typ pravidla *Hromadné přepisování dle výběru*.
6\. V poli *Element* vyberte element CATEGORYTEXT.
7\. Klikněte na tlačítko *Předvyplnit levou stranu*.
a. MERGADO Editor si sám natáhne vytvořené výběry.
8\. Na pravé straně pomocí našeptávače vyplňte GLAMI kategorie.
- ### 3. V elementu jsou jiné hodnoty než kategorie
**Příklad:** Kategorie obsahuje různá ID či znaky.
**Problém:** V tomto případě je pravděpodobné, že GLAMI nerozezná hodnoty a produkty zamítne.
**Řešení:** Hodně závisí na tom, co přesně obsahuje element. V případě, že to jsou například ID kategorií, musíte tyto hodnoty přepsat na kategorie GLAMI.
1. Vytvořte nové pravidlo.
2. Pojmenujte ho, např. *Nastavení GLAMI kategorií*.
3. Vyberte typ pravidla *Hromadné přepisování dle hodnot*.
4. Výběr proveďte na všechny produkty.
5. Na levé i pravé straně vyberte element CATEGORYTEXT.
6. Klikněte na tlačítko *Předvyplnit levou stranu*.
7. Na pravé straně pomocí našeptávače vyplňte GLAMI kategorie.
- ### 4. Chybí element CATEGORYTEXT
**Příklad:** Ve feedu chybí element CATEGORYTEXT
**Problém:** Element je povinný. GLAMI proto produkty, u kterých tento element chybí, zamítne.
**Řešení:** Pokud máte názvy kategorií v jiném elementu, stačí je pomocí pravidla hromadně překopírovat do elementu CATEGORYTEXT.
1. Vytvořte nové pravidlo.
2. Pojmenujte ho, např. *Naplnění elementu CATEGORYTEXT*.
3. Vyberte typ pravidla *Hromadné zkopírování hodnot*.
4. Výběr proveďte na všechny produkty.
5. Na levé straně zadejte element, ve kterém máte kategorie ze vstupního feedu.
6. Na levou stranu zadejte hodnotu CATEGORYTEXT.
**TIP:** V případě, že kategorie ve vstupním feedu nemáte, ale máte je aspoň v nějaké tabulce, použijte **pravidlo** *Import datového souboru*. Jak toto pravidlo správně nastavit, se dozvíte v článku [Dostaňte data z Google Sheets do Mergada](/data-z-sheets-do-mergada).
- ### 5. Dětské kategorie nejsou rozděleny na chlapecké a dívčí
**Příklad:** Ve feedu uvádíte pouze “dětské boty”.
**Problém:** Nevyplněné pohlaví může způsobit, že například dívčí boty se zobrazí v chlapecké kategorii. I takto se můžete připravit o objednávky.
**Řešení:** Jedna z možností je segmentovat kategorie podle pohlaví, a poté pravidlem Hromadné přepisování dle výběru zařadit každou z nich do správné GLAMI kategorie
1\. Na stránce *Produkty* pomocí Onelineru vyhledejte jednotlivé kategorie a doplňte jim informaci, jestli se jedná o dívčí nebo chlapecké zboží.
2\. Výběr pojmenujte a uložte. Tímto způsobem vytvořte několik výběrů.
3\. Na stránce *Pravidla* vytvořte nové pravidlo.
4\. Pojmenujte ho, např. *Přejmenování kategorií*.
5\. Vyberte typ pravidla *Hromadné přepisování dle výběru*.
6\. V poli *Element* vyberete element CATEGORYTEXT.
7\. Klikněte na tlačítko *Předvyplnit levou stranu*.
a. MERGADO Editor si sám natáhne vytvořené výběry.
8\. Na pravé straně pomocí našeptávače vyplňte GLAMI kategorie.
- ### 6. Kategorie posíláte v nesprávném jazyce
**Příklad:** Názvy kategorii jsou v jiném jazyce, než jazyk stránky.
**Problém:** GLAMI tyto produkty zamítne, protože nepřijímá cizojazyčné kategorie.
**Řešení:** Názvy kategorií nemusíte překládat. Stačí, když použijete pravidlo Hromadné přejmenování kategorií a jednoduše je přepíšete do patřičného jazyka.
1. Vytvořte nové pravidlo.
2. Pojmenujte ho, např. *Přejmenování kategorií*.
3. Vyberte typ pravidla *Hromadné přejmenování kategorií*.
4. Výběr proveďte na všechny produkty.
5. Klikněte na tlačítko *Předvyplnit levou stranu*.
6. Na pravé straně pomocí našeptávače vyplňte GLAMI kategorie.
- ### Příklad použití ve feedu
> <CATEGORYTEXT>Glami.cz | Dámské oblečení a boty | Dámské oblečení | Šaty</CATEGORYTEXT>
## 2. Záměna ITEM\_ID s ITEMGROUP\_ID
Při přípravě dat dávejte pozor i na ID produktů. Často se stává, že je e‑shopy posílají špatně, nebo prohodí ITEM\_ID s ITEMGROUP\_ID. To může ovlivnit správné fungování [GLAMI pixelu](https://help.glami.info/cs/what-is-pixel), který sleduje právě ITEM\_ID. Pro jistotu si vysvětleme, k čemu tyto elementy slouží. ITEM\_ID je **identifikátor produktu**, ITEMGROUP\_ID je **identifikátor skupiny**, ve které jsou variantní produkty.
### Požadavky elementu ITEM\_ID:
- povinný element
- variantní produkty musí mít unikátní ITEM\_ID
- GLAMI nedoporučuje měnit ITEM\_ID kvůli GLAMI piXelu
### Požadavky elementu ITEMGROUP\_ID:
- slouží pro seskupení produktů
- variantní produkty mají stejné ITEMGROUP\_ID
### Časté chyby v ITEM\_ID a ITEMGROUP\_ID a jejich řešení
- ### 1. Chybějící ITEMGROUP\_ID
**Příklad:** U variantních produktů chybí ITEMGROUP\_ID.
**Problém:** Variantní produkt se zobrazí jako samostaný produkt.
**Řešení:** V tomto případě doporučujeme buď doplnit jednotlivým produktům ITEMGROUP ID už **v administraci e‑shopu**, nebo doplnit pomocí **pravidla** [Import datového souboru](https://www.mergado.cz/zachovani-hodnot-s-novym-pravidlem).
- ### 2. Duplicitní ITEM\_ID
**Příklad:** Variantních produkty mají duplicitní ITEM\_ID.
**Problém:** ITEM\_ID musí být u všech produktů jedinečné. V opačném případě mohou být produkty zamítnuty
**Řešení:** Nejdřív **zkontrolujte**, jestli nemáte prohozené ITEM\_ID s ITEMGROUP\_ID. V případě, že ne, **doplňte** produktům jedinečné ITEM\_ID. To nejlépe zvládnete buď **v administraci** svého e‑shopu, nebo si ID naimportujte pomocí **pravidla** *Import datového souboru*.
- ### Příklad použití ve feedu
> <ITEM\_ID>abc123</ITEM\_ID>
>
> <ITEMGROUP\_ID>A86</ITEMGROUP\_ID>
## 3. Chybějící rozměry produktů v elementu PARAM SIZE
Parametry, které určují velikost oblečení (hned za nimi jsou udržitelnost a materiál), pro nakupující **patří mezi nejdůležitější informace**. Proto se zaměřte na to, ať tyto údaje posíláte správně.
### Požadavky elementu PARAM SIZE:
- povinný element (výjimky: kabelky, hodinky, brýle)
- slouží pro určení velikosti produktů
- všechny variantní produkty musí mít vlastní velikost
- nemůžete posílat vyprodané velikosti
- [seznam velikostí pro GLAMI](https://drive.google.com/file/d/1Nk__dz7nJ13bM2ve5rkuVJnrFP6bPITq/view)
### Časté chyby v PARAM SIZE a jejich řešení
- ### 1. Jeden produkt musí mít jeden rozměr
**Příklad:** Jeden produkt může mít jen jednu hodnotu PARAM SIZE. U variantní produktů je třeba zohlednit ITEMGROUP\_ID.
**Problém:** GLAMI zamítá produkty, které mají více rozměrů
**Řešení:** Tento problém musíte vyřešit už v administraci e‑shopu vygenerováním feedu, ve kterém jsou varianty uvedeny jako jednotlivé produkty. Aktuálně v Mergadu pracujeme na přidání funkce, která umožní rozdělit “parent” produkt se zanořenými variantami na jednotlivé variantní produkty.
- ### 2. Rozměr musíte uvádět v parametrech
**Příklad:** Pouze parametry mohou obsahovat informace o rozměrech zboží.
**Problém:** V případě, že rozměry nejsou obsažené právě v parametrech, GLAMI tyto produkty může zamítnout.
**Na tento problém se nabízejí 2 řešení:**
**Řešení 1:** Pokud máte rozměry v jiných elementech, musíte je **zkopírovat do elementu** PARAM | Size. Snadno to zvládnete pomocí pravidla *Hromadné zkopírování hodnot*.
1. Vytvořte nové pravidlo a pojmenujte ho.
2. Vyberte pravidlo *Hromadné zkopírování hodnot*.
3. Výběr proveďte na všechny produkty.
4. Na levé straně zvolte element, ve kterém se uvádí rozměry.
5. Na pravé straně (Cílové elementy) klikněte na ikonku *štítek* a zvolte parametr rozměr.
**Řešení 2:** V případě, že rozměry máte například v názvu produktu, musíte nejdřív **získat rozměr z názvu a vložit ho do proměnné**. Následně pak tuto proměnnou naplňte elementem PARAM | Size.
1\. Na stránce *Proměnné* vytvořte novou proměnnou.
2\. Vyberte vstupní element, ze kterého chcete získat rozměr.
3\. Do pole *Regulární výraz* zadejte následující hodnotu: .**+ (\\w+)$**
4\. Vyplňte název proměnné, např. SIZE.
5\. Na stránce *Pravidla* vytvořte nové pravidlo, kterým naplníte parametr SIZE.
6\. Pravidlo pojmenujte a vyberte typ pravidla *Přepsat*.
7\. Výběr proveďte na všechny produkty.
8\. V poli *Element* klikněte na štítek na levé straně a vyberte parametr SIZE.
9\. Do pole *Nový obsah* mezi procenta vepište nedávno vytvořenou proměnou SIZE.
10\. Pravidlo uložte a zkontrolujte na stránce *Produkty*.
- ### 3. Vyprodané velikosti
**Příklad:** Vyprodané velikosti variantních produktů nelze posílat na stránku.
**Problém:** GLAMI vyprodané produkty nezobrazuje ve vyhledávání.
**Řešení:** V Mergadu si můžete vyfiltrovat produkty, které mají hodnotu DELIVERY\_DATE u variantních produktů vyšší než 0. Tento výběr poté jednoduše skryjete pomocí skrývacího pravidla.
1\. Na stránce *Produkty* si vyfiltrujte produkty, které mají v elementu DELIVERY\_DATE hodnotu vyšší než 0. Výběr uložte.
2\. Na stránce *Pravidla* vytvořte nové pravidlo.
3\. Pojmenujte pravidlo, např. *Skrytí vyprodaných produktů*.
4\. Vyberte typ pravidla *Skrytí produktu*.
5\. Použijte prve vytvořený výběr.
6\. Uložte pravidlo.
- ### Příklad použití ve feedu
> <PARAM>
>
> <PARAM\_NAME>velikost</PARAM\_NAME>
>
> <VAL>41</VAL>
>
> </PARAM>
## 4. Chybějící dostupnost produktu
Na Mergadu podpoře se poměrně často potýkáme s problémem, kdy uživatelům ve feedu **chybí dostupnost produktů**. Přitom informace, jestli zboží je či není skladem, může být **důležitý faktorem** v rozhodovacím procesu zákazníka. Na GLAMI si tento element není povinný, ale jeho důležitost neoddiskutovatelná.
### Požadavky elementu DELIVERY DATE:
- Tento element je **povinný**.
- Zboží skladem: <DELIVERY\_DATE>0</DELIVERY\_DATE>
- Zboží není skladem (bude do 5 dnů): <DELIVERY\_DATE>5</DELIVERY\_DATE>
### Časté chyby v DELIVERY DATE a jejich řešení
- ### 1. Špatně uvedené hodnoty v elementu
**Příklad:** Všechny produkty mají stejnou hodnotu, ale přitom mají různou dostupnost.
**Problém:** Tato informace je zavádějící a může poškodit váš brand.
**Řešení:** Rozdělte produkty do různých výběrů podle dostupnosti produktů a pomocí pravidla Hromadné přepisování dle výběru naplňte hodnoty DELIVERY\_DATE.
1. Na stránce *Produkty* vytvořte výběry podle dostupnosti produktů.
2. Pojmenujte je a uložte.
3. Vytvořte a pojmenujte nové pravidlo.
4. Zvolte pravidlo *Hromadné přepisování dle výběru*.
5. Vyberte element DELIVERY\_DATE.
6. Klikněte na *Předvyplnit levou stranu*, nebo ručně vyplňte levou stranu výběry, které potřebujete použít.
7. Na pravou stranu uveďte hodnoty podle toho, kolik dní potrvá, než bude produkt dostupný, např.:
1. Zboží je skladem – hodnota bude: 0
2. Zboží není skladem (bude do 5 dnů) – hodnota bude: 5
- ### 2. Element DELIVERY\_DATE chybí
**Příklad:** Dostupnost produktů je vyplněna v jiném elementu, nebo úplně chybí.
**Problém:** Informace o dostupnosti je povinná součást rozhodovacího procesu zákazníka, proto její správné uvádění nezapomeňte zkontrolovat.
**Na tento problém se nabízejí 2 řešení:**
**Řešení 1:** V případě, že dostupnost produktů máte v jiném elementu, stačí je jednoduše překopírovat pravidlem *Hromadné zkopírování hodnot*.
1. Vytvořte nové pravidlo a pojmenujte ho.
2. Vyberte pravidlo *Hromadné zkopírování hodnot*.
3. Výběr proveďte na všechny produkty.
4. Na levé straně zvolte element, ve kterém uvádíte dostupnost.
5. Na pravé straně (Cílový element) zvolte element DELIVERY\_DATE.
**Řešení 2:** V případě, že všechny produkty mají stejnou dostupnost, a tuto informaci neuvádíte ve feedu, element naplňte pomocí pravidla Přepsat.
1. Vytvořte nové pravidlo a pojmenujte ho.
2. Vyberte pravidlo *Přepsat*.
3. Výběr proveďte na všechny produkty.
4. Z elementů vyberte element DELIVERY\_DATE.
5. Jako nový obsah uveďte počet dnů.
- ### Příklad použití ve feedu
> <DELIVERY\_DATE>0</DELIVERY\_DATE>
## 5. Problémy s obrázky kvůli chybějícímu elementu IMGURL
Element slouží k posílání samotných **obrázků produktů (bez modelů)**. GLAMI je doporučuje zasílat v nejvyšší možné kvalitě s bílým pozadím. Pro obrázky s modely využívejte element IMGURL\_ALTERNATIVE.
**NEZAPOMEŇTE:** Fotky s vodoznaky nebo s logem obchodu GLAMI zamítne.
### Požadavky elementu IMGURL:
- Posílejte neupravené fotografie.
- Vodoznaky a loga jsou zakázané.
- Fotografie nesmí obsahovat text.
- **Doporučení:** obrázky zasílejte v nejvyšším možném rozlišení.
- Maximální velikost obrázků je 1500 px x 500 px.
- Obrázky musí být na světlém nebo bílém pozadí.
- V tomto elementu posílejte pouze obrázky samotného produktu (obrázky s modely posílejte v element IMGURL\_ALTERNATIVE.
### Časté chyby v IMGURL a jejich řešení
- ### 1. Obrázky obsahují nepovolené znaky
**Příklad:** Obrázky obsahují vodoznaky, loga a podobně.
**Problém:** Produkty, u kterých mají obrázky vodoznaky, GLAMI zamítne.
**Řešení:** Odhalte chyby v obrázcích vašeho e‑shopu s bezplatným auditem nástroje [Feed Image Editor](https://www.feed-image-editor.cz/). Jejich kvalitu ověříte jednoduše a podle specifikace GLAMI.
1. Otevřete si stránku audit obrázků na adrese [https://audit-obrazku.cz](https://audit-obrazku.cz/).
2. Uveďte URL adresu feedu.
3. Z možností formátů vyberte GLAMI.
4. Uveďte svoji e‑mailovou adresu.
1. Do 24 hodin vám dorazí výsledky na uvedený mail.
**TIP:** Nalezené chyby dokážete opravit ručně, ale **čas i starosti výrazně ušetříte** s aplikací [Feed Image Editor](https://store.mergado.com/detail/feedimageeditor/#about). Vyzkoušejte ji na **30 dní zdarma**.
- ### 2. Obrázky nesplňují požadavky srovnávače
**Příklad:** Na hlavním obrázku je produkt zobrazený s modelem.
**Problém:** Produkty s modely v elementu IMGURL mohou být zamítnuty.
**Řešení:** Pro obrázky s modelem využijte element IMGURL\_ALTERNATIVE. V hlavním elementu IMGURL posílejte pouze samotný produkt. Tento problém vyřešíte pravidlem *Hromadné zkopírování hodnot*, nebo využijte makro *Prohození hodnot u dvou elementů*.
- ### Příklad použití ve feedu
> <IMGURL>[http://images.example.com/adidas-superstar-ii-2015.jpg</IMGURL>](http://images.example.com/adidas-superstar-ii-2015.jpg <PRODUCTNAME>Dámské kožené kotníkové boty</PRODUCTNAME>
Detailní informace ohledně **specifikace GLAMI** najdete na tomto odkazu:
Věnujte pozornost opravě chyb na GLAMI. Pokud budete mít bezchybný feed, vaše inzerce poběží naplno a bude splňovat to nejdůležitější: **generovat zisk**. A nezapomeňte – zde jsme si popsali pouze základní chyby. Je ale možné, že ve vašem feedu najdete další, specifické nesrovnalosti. Pokud si s nimi nebudete vědět rady, neváhejte nám napsat na [podporu](https://www.mergado.cz/kontakt) nebo na [diskuzní fórum](https://forum.mergado.cz/c/poradna/55).
- [ GLAMI ](/tema/glami)
- [ XML feed ](/tema/xml-feed)
- [ Pravidla v Mergadu ](/tema/pravidla-v-mergadu)
- [ Elementy ](/tema/elementy)
[  ](/blog/fiser-adam)### [ Adam Fišer ](/blog/fiser-adam)
Adam pracuje v Mergadu již 4 roky a má bohaté zkušenosti s podporou klientů z českého, slovenského a maďarského trhu. Pomáhá uživatelům lépe porozumět aplikaci a efektivně ji využívat. Díky desítkám webinářů, které vedl v češtině i maďarštině, má hluboké znalosti specifických potřeb uživatelů a zná jejich řešení.
## Mohlo by vás *zajímat*
[ 
### Heureka recenze do Google recenzí: nový postup krok za krokem
](/blog/heureka-recenze-do-google-recenzi)
[ 
### Jak jsme s Mergadem převedli e‑shop ze Shoptetu na Shopify: kompletní migrace bez ztráty dat
](/blog/jak-jsme-s-mergadem-prevedli-e-shop-ze-shoptetu-na-shopify-kompletni-migrace-bez-ztraty-dat)
[ 
### Jak nastavovat uživatelské účty agenturních pracovníků v Mergadu
](/blog/opravneni-uzivatelskych-uctu-pro-agentury)
## Ať vám *nic neunikne*
Přihlašte se do našeho newsletteru
Přihlášením souhlasíte, že vaše údaje zpracujeme v souladu s podmínkami o [ochraně osobních údajů](/prohlaseni-o-cookies).
Děkujeme, úspěšně jste se připojili k našemu seznamu odběratelů.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}