- [Case Studies](/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopová řešení a platformy](/kategorie/e-shopova-reseni-a-platformy)
- [Mergado Pack](/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergadu](/kategorie/novinky-v-mergadu)
- [Novinky ze srovnávačů](/kategorie/novinky-ze-srovnavacu)
- [Pracujeme s Mergadem](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
- [Rozhovory](/kategorie/rozhovory)
- [Rozšíření](/kategorie/aplikace)
- [S Mergadem do zahraničí](/kategorie/s-mergadem-do-zahranici)
- [Ze života Mergada](/kategorie/ze-zivota-mergada)
1. [ Úvod ](/)
2. [ Blog ](/blog)
3. [ E‑commerce tipy ](/kategorie/e-commerce-tipy)
4. **Konverzační atributy v Google Shopping feedu: jak zajistit, aby vaše produkty AI skutečně viděla**
# **Konverzační atributy v Google Shopping feedu: jak zajistit, aby vaše produkty AI skutečně viděla**
[ Michaela Vaňková ](/blog/michaela-vankova) [E‑commerce tipy](/kategorie/e-commerce-tipy)
10. 9. 2026
8 minut čtení
Google letos na jaře rozšířil specifikaci Shopping feedu o novou skupinu tzv. **konverzačních atributů (conversational attributes)**. Jde o šest nepovinných elementů, které mají jeden společný cíl – pomoct **Googlu v AI režimu ve vyhledávání lépe pochopit, co váš produkt vlastně nabízí**, a spárovat ho se stále detailnějšími a konverzačnějšími dotazy zákazníků. A pokud váháte, jestli se doplňováním konverzačních atributů vůbec zabývat, tak jen doplníme, že podle Googlu překročil režim AI rok od spuštění hranici **1 miliardy měsíčních uživatelů a objem dotazů se v něm každé čtvrtletí víc než zdvojnásobuje**.
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
## **Klíčová slova už nestačí**
Klasický produktový feed vznikl pro svět, kde lidé vyhledávají s pomocí krátkých klíčových slov, třeba „pánské běžecké boty“ nebo „myčka 60 cm“. Dnešní vyhledávání ale vypadá jinak. V AI Mode lidé pokládají mnohem **delší a konkrétnější dotazy**, například „běžecké boty pro ploché nohy do 3000 Kč, které neklouzají na mokrém povrchu“. Na takový dotaz už **nestačí dobře vyplněný název a kategorie**. Google potřebuje mnohem bohatší kontext o produktu, než jaký standardní elementy feedu nabízejí.
💡 Představte si, že **prodáváte herní monitor a ve feedu máte „Rozlišení: 2560×1440 px, Obnovovací frekvence: 165 Hz, Odezva: 1 ms“**. Tedy přesné specifikace, které popisují vlastnosti produktu. Jenže **zákazník se AI nezeptá na obnovovací frekvenci**. Zeptá se: **„Jaký monitor je ideální na hraní akčních her?“** Aby Google v AI režimu dokázal tuto otázku spárovat se správným produktem, potřebuje mít někde napsáno, **k jaké situaci nebo účelu se monitor reálně hodí**, ne jen jeho technické parametry. Feed plný čísel, parametrů a specifikací bez jediné souvislosti může v Merchant Centru vypadat naprosto v pořádku, a přesto se v AI režimu vyhledávání vůbec neobjeví.
Konverzační atributy jsou odpovědí Googlu na tuto mezeru. Nejde o náhradu klasických elementů (title, description, product\_highlight apod.), ale o jejich doplněk. Google zdůrazňuje, že jsou zcela **nepovinné** a jejich vyplnění (nebo nevyplnění) nijak **neovlivní schválení produktu v Merchant Center**.
## **Šest nových způsobů, jak toho Googlu říct víc**
Přehled toho, co nové elementy obsahují a k čemu slouží:
1️⃣ [**question\_and\_answer**](https://support.google.com/merchants/answer/17085211) – dvojice otázka/odpověď k produktu. Google umožňuje přiřadit až 30 dvojic na produkt a každá otázka i odpověď může mít 1 000 znaků. Typicky se sem hodí odpovědi na otázky typu „Je nádobí vhodné do myčky?“ nebo „Obsahuje balení nabíječku?“.
2️⃣ [**document\_link**](https://support.google.com/merchants/answer/17084656) – odkaz na doprovodný PDF dokument, například návod k použití nebo montážní instrukce. Lze uvést i více odkazů oddělených čárkou.
**3️⃣** [**related\_product**](https://support.google.com/merchants/answer/17085213) – určuje vazbu mezi produkty. Skládá se ze tří částí:
- **typ vztahu** (relationship\_type) – Google zde podporuje šest hodnot:
- **substitute** – náhrada, tedy produkt srovnatelný funkcí
- **accessory** – doplněk k produktu
- **required\_part** – nezbytná součást produktu
- **often\_bought\_with** – produkt, který si zákazníci často kupují společně s tímto produktem
- **different\_brand** – stejný nebo obdobný produkt pod jinou značkou
- **part\_of\_set** – produkt ze stejné řady nebo sady, který dává smysl nabízet dohromady
- **způsob identifikace** (identifier\_type) – id nebo gtin
- **samotný identifikátor** (identifier) – hodnota identifikátoru
4️⃣ [**item\_group\_title**](https://support.google.com/merchants/answer/17085146) – společný název pro produkt s více variantami, používá se spolu s item\_group\_id.
5️⃣ [**variant\_option**](https://support.google.com/merchants/answer/17085214) – popisuje, čím se konkrétní varianta liší od ostatních.
6️⃣ [**popularity\_rank**](https://support.google.com/merchants/answer/17085297) – vyjadřuje relativní popularitu produktu jako procentuální hodnotu, kde vyšší číslo znamená lepší postavení v rámci vašeho sortimentu.
**Tip!** Pokud tyto informace už uvádíte v **description**, **product\_highlight** nebo **product\_detail**, není potřeba je duplikovat. Google si s tím poradí.
[  ](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/image/ai_atributy_grafika.png)
## **Řekněte Googlu, k čemu se produkt hodí, ne jen jakou má barvu**
Vyplnit hned všech šest atributů u celého katalogu není nutné a u většího sortimentu často ani reálné. Ideální je začít u tří z nich, protože pro **tento typ informací dosud ve feedu nebylo místo**.
### 💬 Otázka a odpověď (question\_and\_answer)
Konkrétní odpověď na konkrétní **otázku, kterou zákazníci reálně řeší**, ale běžný popis produktu ji neobsahuje. Třeba: „Vydrží tahle bunda celý den v silném dešti, nebo je spíš do mrholení?“ Odpověď typu „Ano, bunda je nepromokavá“ AI moc nepomůže. Užitečná je konkrétní odpověď (např. že materiál vydrží i vytrvalý celodenní déšť, ne jen přeháňky), podle které dokáže produkt správně přiřadit. Zkuste se zamyslet, **na co se vaši zákazníci nejčastěji ptají**.
### 🛍️ Související produkt (related\_product)
Řekne Googlu, **co k produktu patří, čím ho lze nahradit, nebo co k němu budou zákazníci dále potřebovat**. Když se zákazník zeptá „Co všechno budu potřebovat na vaření při túře v přírodě?“, potřebuje AI vědět, jak spolu položky ve vašem katalogu souvisí – třeba turistický vařič, odpovídající plynová kartuše a sada skládacího nádobí. Bez této vazby AI nabídne nanejvýš vařič samotný, i když zákazník ve skutečnosti poptává celou výbavu.
### 📄 Odkaz na dokument (document\_link)
Dá AI k dispozici **kompletní dokumenty**, ne jen pár vět z popisu. Na první pohled možná vypadá jako nejméně zajímavý ze všech atributů, ve skutečnosti ale patří k těm nejcennějším. Navíc jeho **vyplnění je v podstatě bez práce**. Stačí totiž připojit URL adresu na dokument, žádné přepisování ani zpracování obsahu není potřeba. Patří sem materiály, které běžně skoro nikdo nečte: montážní návod, laboratorní testy nebo dokumenty od dodavatele. Díky tomu dokáže Google **odpovědět třeba i na tak detailní otázku**, jako „Jaké nářadí budu potřebovat na sestavení této knihovny?“, aniž by musel hádat z krátkého popisu v description. A protože podobný obsah dodavatelé ani e‑shopy typicky nikam jinam nenahrávají, je dost dobře možné, že budete jedni z prvních, kdo takto konkrétní informace AI vůbec zpřístupní.
## **Jak atributy odeslat do Merchant Centra**
Google nabízí dvě cesty:
1. **Doplňkový zdroj dat (supplemental feed)** – **doporučovaná varianta**. Nahrajete samostatný TSV, XML nebo Google Sheet, který se k primárnímu feedu napojí přes shodné ID produktu (offer\_id). Výhoda je, že **nemusíte zasahovat do struktury hlavního feedu** a můžete začít třeba jen u bestsellerů.
2. **Přidání přímo do primárního feedu** (nebo přes **Merchant API**). Tento způsob podporuje i Mergado. Elementy pro konverzační atributy už v Mergado Editoru najdete připravené a vyplníte je standardně pomocí pravidel.
Protože jde o nepovinná pole, špatně formátovaná hodnota vás nebude stát schválení produktu, Google ji jednoduše ignoruje. To dělá z konverzačních atributů **bezpečný prostor pro postupné testování**.
## **Na co si dát pozor při vyplňování**
Než se pustíte do plošného vyplňování, stojí za to promyslet pár věcí:
**⚠️ Nezačínejte od nuly.** Sekci otázek a odpovědí, technické specifikace nebo návody a montážní instrukce už na svém e‑shopu pravděpodobně máte. Využít **data, která už existují, je nejlevnější způsob**, jak si obohatit produktová data. Stačí je dostat do správného formátu, nemusíte je vymýšlet znovu.
**⚠️ Kvalita nad kvantitou.** Vyplněné pole, které jen opakuje to, co už je v popisu, Googlu nic nového neřekne. Smysl mají skutečně **doplňkové informace**.
**⚠️ popularity\_rank vyžaduje údržbu.** Jde o relativní žebříček napříč vaším katalogem. Pokud ho nastavíte jednou a pak zapomenete, s měnícím se sortimentem a prodejností **přestane odpovídat realitě** a může Googlu dávat zavádějící informaci.
**⚠️ U desítek či stovek produktů je ruční vyplňování nereálné.** Tady přichází na řadu automatizace, se kterou vám pomůže Mergado.
## **Jak vám s konverzačními atributy pomůže Mergado**
Nasadit šest nových polí napříč celým katalogem ručně by u větších e‑shopů znamenalo týdny práce. Mergado nabízí několik cest, jak si tuhle práci výrazně zjednodušit – od naplnění atributů po automatické generování obsahu pomocí AI.
### Naplnění atributů v Mergado Editoru
Mergado Editor konverzační atributy podporuje jako standardní elementy Google feedu. Najdete je tam **připravené a žádné speciální nastavení není potřeba**. Protože jde o zcela nové typy dat, které ve vašem zdrojovém feedu pravděpodobně nemáte, nedoporučujeme snažit se je poskládat z existujících polí pomocí pravidel. Doporučujeme tento postup: **obsah si připravíte mimo Mergado do CSV souboru, kterým pak importem naplníte připravené elementy přímo v Mergadu**. Soubor připravíte z kontextových dat o produktu a pomoci vám s tím samozřejmě může váš oblíbený AI nástroj.
**Tip!** Ještě rychlejší cestou je propojit si AI agenta s Mergado Editorem přes [**Mergado MCP**](https://www.mergado.cz/mergado-mcp). Stačí pak **AI agentovi předat kontextová data o produktech a on za vás konverzační atributy rovnou naplní** – bez exportů, CSV souborů nebo ručního importu.
### Automatické hledání náhradních produktů (related\_product) ve Feed Image Editoru
Jedním z nejzajímavějších, ale zároveň časově nejnáročnějších atributů na doplnění je **related\_product** s hodnotou **substitute** – tedy určení, které vaše produkty jsou vzájemnou náhradou. Ruční párování desítek či stovek položek by bylo nekonečné.
Rozšíření **Feed Image Editor** toto řeší funkcí **vizuální podobnost**. AI porovná produktové obrázky napříč celým feedem a ke každé položce najde vizuálně nejpodobnější položky z vašeho sortimentu. Identifikátory podobných produktů se zapíšou do nového elementu feedu, který pak stačí pravidlem **Hromadné zkopírování hodnot** v Mergado Editoru namapovat do struktury related\_product (s relationship\_type nastaveným na substitute).
Celý postup najdete v podrobném článku na blogu Feed Image Editoru:[ AI vyhledávání na Googlu: Zvyšte viditelnost svého zboží pomocí Feed Image Editoru](https://www.feed-image-editor.cz/ai-vyhledavani-na-googlu-zvyste-viditelnost-sveho-zbozi-pomoci-feed-image-editoru).
⚠️ Tato metoda posuzuje produkty podle vzhledu, ne podle funkčních parametrů, takže se **skvěle hodí třeba pro módu, nábytek nebo bytové doplňky**. U elektroniky nebo kosmetiky, kde dva vizuálně podobné produkty mohou mít úplně jiné vlastnosti, se vyplatí vygenerované páry **před nasazením zkontrolovat**.
### Automatické generování Q&A a Product highlight pomocí Mergado Pilota
Nejpracnějším atributem je bez pochyby **question\_and\_answer**. Ruční sepisování desítek párů otázek a odpovědí ke každému produktu si žádá čas, který většina e‑shopařů nemá. Přesně na to je tady **Mergado Pilot** – **sada AI pravidel, která je dostupná v canvasu** (novém rozhraní Mergado Editoru), kde ji najdete mezi běžnými pravidly.
Mergado Pilot aktuálně nabízí tři typy pravidel, ze kterých jsou pro konverzační atributy relevantní zejména:
- **Q&A (otázka a odpověď)** – automaticky vygeneruje **dvojice otázka/odpověď** přímo do elementu **question\_and\_answer**, a to jak pro Google Shopping, tak pro ChatGPT Shopping. Zdrojem dat je primárně popis produktu ve feedu.
- **Product highlight** – vygeneruje **klíčové vlastnosti produktu** do elementu **product\_highlight**, který sice není jedním ze šesti konverzačních atributů v užším slova smyslu, ale patří do stejné rodiny „AI-ready“ dat. Stejně jako u ostatních atributů platí, že pokud tytéž informace už máte jinde ve feedu, nemusíte je do product\_highlight duplikovat.
Podrobnosti o těchto pravidlech a jejich nastavení najdete v článku [Pravidlo: Mergado Pilot](https://help.mergado.com/cs/mergado-editor/pravidla/knihovna-pravidel/pravidlo-mergado-pilot/) v naší nápovědě.
## **Konverzační atributy nezachrání nekvalitní feed**
Po nasazení atributů **nečekejte změnu ze dne na den**, dejte tomu alespoň 3 až 4 týdny, než se to projeví v datech. Pak se v Merchant Center podívejte na **výkon u produktů**, u kterých jste atributy doplnili: zajímá vás hlavně **počet zobrazení** a to, na jaké **vyhledávací dotazy** se produkty objevují. Pokud se začnou zobrazovat i u nového typu dotazů, než na které jste zvyklí, atributy fungují.
Pokud se ani po měsíci u vašich nejprodávanějších produktů nic nezmění, problém pravděpodobně neleží v konverzačních atributech, ale o **úroveň níž** – tedy v tom, jak máte zpracované **základní elementy v hlavním produktovém feedu**. Konverzační atributy jsou nadstavba, ne záchrana. Pokud kulhají základní elementy jako title nebo description, stojí za to zkontrolovat nejdřív je.
## **Feed, který umí odpovědět**
Lidé se dnes Googlu čím dál častěji ptají tak, jako by se **ptali prodavače v kamenném obchodě** – celou větou, s kontextem, s konkrétní potřebou. Když na takovou otázku váš **feed neumí odpovědět, AI vaše produkty prostě nezobrazí**. Nejde přitom o žádnou vzdálenou budoucnost. S tím, jak lidé AI vyhledávání používají čím dál běžněji, roste i cena za to, že vám v datech chybí **kontext o produktech**. Konverzační atributy jsou sice nepovinné, ale zároveň platí, že prázdná pole znamenají promarněnou šanci ukázat AI systémům přesně to, co vaše produkty nabízí, a proč by si měl zákazník vybrat právě je.
- [ Google Ads a Mergado ](/tema/google-ads)
### [ Michaela Vaňková ](/blog/michaela-vankova)
## Mohlo by vás *zajímat*
[ 
### Nebojte se dělat ošklivé reklamy: 8 tipů na kreativy, které prodávají
](/blog/8-tipu-na-kreativy-ktere-prodavaji)
[ 
### OpenAI Ads míří do Evropy: Buďte mezi prvními, kdo to vyzkouší
](/blog/openai-ads-miri-do-evropy)
[ 
### Google Shopping se rozjíždí na Balkáně: Vytěžte tento trh dřív, než ho obsadí konkurence
](/blog/google-shopping-se-rozjizdi-na-balkane)
## Ať vám *nic neunikne*
Přihlašte se do našeho newsletteru
Přihlášením souhlasíte, že vaše údaje zpracujeme v souladu s podmínkami o [ochraně osobních údajů](/prohlaseni-o-cookies).
Děkujeme, úspěšně jste se připojili k našemu seznamu odběratelů.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}