- [Case Studies](https://www.mergado.cz/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](https://www.mergado.cz/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopová řešení a platformy](https://www.mergado.cz/kategorie/e-shopova-reseni-a-platformy)
- [Mergado Pack](https://www.mergado.cz/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](https://www.mergado.cz/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergadu](https://www.mergado.cz/kategorie/novinky-v-mergadu)
- [Novinky ze srovnávačů](https://www.mergado.cz/kategorie/novinky-ze-srovnavacu)
- [Pracujeme s Mergadem](https://www.mergado.cz/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
- [Rozhovory](https://www.mergado.cz/kategorie/rozhovory)
- [Rozšíření](https://www.mergado.cz/kategorie/aplikace)
- [S Mergadem do zahraničí](https://www.mergado.cz/kategorie/s-mergadem-do-zahranici)
- [Ze života Mergada](https://www.mergado.cz/kategorie/ze-zivota-mergada)
1. [ Úvod ](https://www.mergado.cz/)
2. [ Blog ](https://www.mergado.cz/blog)
3. [ Pracujeme s Mergadem ](https://www.mergado.cz/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
4. **Mergado FAQ: Platby za Mergado**
# **Mergado FAQ: Platby za Mergado**
[  Petra Marková ](https://www.mergado.cz/blog/petra-markova) [Pracujeme s Mergadem](https://www.mergado.cz/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
17. 3. 2020
3 minuty čtení
Předešlé dva díly série o frekventovaných dotazech shrnuly podstatné otázky o [přegenerovaní feedu](https://www.mergado.cz/faq-pregenerovani-dat) a [fakturaci](https://www.mergado.cz/faq-fakturace). Ve třetím pokračování vám odpovíme na **otázky** **ohledně** **placení** za Mergado, tarifech a nabízených slevách.
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
## Odpovědi na nejčastější otázky jak na placení za Mergado
- ### 1. Kolik stojí Mergado?
Ceny máme uvedené **v ceníku** na stránce: .
- ### 2. Dá se Mergado bezplatně vyzkoušet?
Ano, pro nové uživatele platí **30-tidenní bezplatná zkušební doba**. Po jejím uplynutí Mergado **automaticky přejde do placeného režimu** v případě, že si v něm necháte aktivní exporty. Pokud smažete všechny zkušební data nejpozději do konce zkušebního období, nebude vám vystavená žádná faktura. Smazat můžete exporty (v Nastavení exportu -> smazat export) a stejně tak i celý e‑shop (v Nastavení e‑shopu -> smazat e‑shop -> takto smažete všechny jeho exporty). Před koncem zkušební doby **přijde** uživateli **informační** **e‑mail**.
- ### 3. Existuje nějaké cenové zvýhodnění anebo sleva při platbě na delší období?
Ano, při platbě na **12 měsíců je 20%**.
- ### 4. Existuje nejaké cenové zvýhodnění anebo sleva pro marketingové agentury?
Ne, všichni mají **stejné** ceny podle ceníku: .
- ### 5. Jak můžu platit faktury za Mergado?
Pokud jste našimi stávajícími zákazníky, máte na výběr z několika možností, jak hradit MERGADO – **kartou**, **bankovním** **převodem** na účet nebo prostřednictvím **platebních bran** *GoPay* a *Stripe*. V regionech mimo Českou republiku a Slovensko nenabízíme platbu bankovním převodem.
**Noví zákazníci** využijí možnost platby **inkasem**.
- ### 6. Můžu platit za Mergado kartou?
Ano. Popřípadě také pomocí platebních bran *GoPay* a *Stripe*.
- ### 7. Kde si můžu nastavit období frekvence platby za Mergado?
**V nastavení fakturačních údajů** dole na stránce: [https://accounts.mergado.com/settings/](https://accounts.mergado.com/settings/?_gl=1*4z5gme*_gcl_au*MTc4NzUyNTg1Mi4xNjg2OTAzNzY2*_ga*MTY5ODQ0MTM0OS4xNjgxNDc5MzY0*_ga_5JED3N4VLV*MTY5MzI5NTMzOS40NS4xLjE2OTMyOTcyNTEuNjAuMC4w)
##### *Případná změna se projeví u nově vystavených faktur. Pokud potřebujete zmenit fakturační údaje na už vystavené zálohové faktuře (PROFORM), napište nám na naši* [*technickou podporu*](http://mailto:mergado@mergado.cz)*.*
- ### 8. Jak můžu změnit tarif za Mergado?
Navýšení tarifu se vykonává **automaticky**, a to v případě, pokud počet produktů e‑shopu na výstupu z Mergada spadá do vyššího tarifu.
**Pro** **snížení** tarifu (pokud počet produktů na výstupu z Mergada klesne a e‑shop by spadal do nižšího tarifu) napište na naši [technickou podporu](http://mailto:mergado@mergado.cz).
- ### 9. Co když omylem přeplatím, anebo pošlu platbu za Mergado dvakrát?
Přeplatek či platbu navíc použijeme **pro budoucí fakturační období**, anebo v případě zájmu pošleme peníze zpět. Stačí napsat požadavek na vrácení peněz naší [technické podpoře](http://mailto:mergado@mergado.cz).
- ### 10. Platí se v Mergadu za každý feed?
Za každý feed se neplatí. Platí se za celkový počet produktů na výstupu z Mergada za všechny feedy **pod jednou adresou e‑shopu**.
Pokud tedy budete mít v Mergadu e‑shop a pod ním např. 2 exporty, budete platit tarif dle celkového **součtu produktů na výstupu** z Mergada z obou exportů.
**Konkrétní příklad:**
Budete-li mít konkrétně 500 produktů v jednom feedu, dohromady budete mít 2x500 = 1000 produktů pod jedním e‑shopem a to spadá do základního tarifu BASIC dle [ceníku](https://www.mergado.cz/cenik).
- ### 11. Lze nastavit inkaso z platební karty za Mergado?
Říkáme tomu **Opakovaná platba**. Díky ní se vám budou *automaticky strhávat měsíční platby* za používání Mergada.
- Výši vašich plateb vypočteme podle vašeho [aktuálního tarifu](https://www.mergado.cz/cenik) za využívání služeb Mergada.
- Platba se odečte automaticky prostřednictvím **zabezpečené platební brány společnosti GOPAY** nebo **Stripe**, která splňuje mezinárodní nejvyšší úroveň datové bezpečnosti ve finančním sektoru.
- V rámci opakované platby se ukládají **informace o platební kartě**.
- Její nastavení probíhá v [accounts.mergado.com](https://accounts.mergado.com).
- Stačí kliknout **na** **tlačítko** *Nastavení opakované platby* **v záložce** *Fakturační údaje*.
- V několika jednoduchých krocích musíte odsouhlasit její založení a parametry.
- *POZNÁMKA: V rámci aktivace služby musíte nejprve zajistit tzv. Autorizační platbu, pomocí které GOPAY či Stripe zkontroluje platnost karty. Platba je ve výši 1,-, je dočasná a bude vám nejpozději do tří pracovních dnů vrácena.*
- O jejím úspěšném nastavení vás budeme informovat e‑mailem.
- Stav objednávky si můžete zobrazit v přehledu faktur aplikace Mergado.
- Opakovanou platbu můžete **bez udání důvodu kdykoli zrušit** v sekci *Fakturační údaje* svého účtu. Nezapomeňte, že tuto změnu musíte provést **minimálně 3 pracovní dny před vyúčtováním**.
- **V případě výměny platební karty a ukončení její platnosti** klient v současné době **musí zadat novou opakovanou platbu**, protože se u původní karty, která expiruje, automaticky ukončí opakování platby.
- V tomto případě zatím žádnou změnu platební karty k již vytvořené opakované platbě nelze provádět.
- ### 12. Jak se fakturují aplikace?
Vzhledem k technické návaznosti je aplikace fakturována **v souladu se zvolenou frekvencí fakturace v Mergado Editoru**. Pro jednotlivé služby nelze zvolit různé frekvence fakturace.
Srhnuli jsme pro vás to nejdůležitější o placení za Mergado. Pokud vás zajímá i další oblasti, ve kterých narážíte na otázky, **napište nám** na [podporu](http://mailto:mergado@mergado.cz), anebo **navštivte** naše [školení](https://www.mergado.cz/skoleni). Naučíme vás používat Mergado od A do Z.
## Mohlo by vás zajímat:
[ 
### Mergado FAQ: Fakturace v Mergadu
](https://www.mergado.cz/faq-fakturace)
[ 
### Mergado FAQ: Automatické přegenerování dat
](https://www.mergado.cz/faq-pregenerovani-dat)
[ 
### Inzerujte na eMAGu
](https://www.mergado.cz/marketplace-emag)
- [ Tipy pro práci s Mergadem ](https://www.mergado.cz/tema/tipy-pro-praci-s-mergadem)
[  ](https://www.mergado.cz/blog/petra-markova)### [ Petra Marková ](https://www.mergado.cz/blog/petra-markova)
Slovenský trh a libozvučnou slovenštinu má v Mergadu na starosti content specialistka Petra. Textuje, bloguje, překládá a s vášní tvoří obsah na sociální sítě. A když zrovna nehledá ta správná slova, věnuje svůj čas své bytové džungli, pečení, kavárnám nebo cestování.
## Mohlo by vás *zajímat*
[ 
### Heureka recenze do Google recenzí: nový postup krok za krokem
](https://www.mergado.cz/blog/heureka-recenze-do-google-recenzi)
[ 
### Jak jsme s Mergadem převedli e‑shop ze Shoptetu na Shopify: kompletní migrace bez ztráty dat
](https://www.mergado.cz/blog/jak-jsme-s-mergadem-prevedli-e-shop-ze-shoptetu-na-shopify-kompletni-migrace-bez-ztraty-dat)
[ 
### Jak nastavovat uživatelské účty agenturních pracovníků v Mergadu
](https://www.mergado.cz/blog/opravneni-uzivatelskych-uctu-pro-agentury)
## Ať vám *nic neunikne*
Přihlašte se do našeho newsletteru
Přihlášením souhlasíte, že vaše údaje zpracujeme v souladu s podmínkami o [ochraně osobních údajů](https://www.mergado.cz/prohlaseni-o-cookies).
Děkujeme, úspěšně jste se připojili k našemu seznamu odběratelů.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}