- [Case Studies](/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopová řešení a platformy](/kategorie/e-shopova-reseni-a-platformy)
- [Mergado Pack](/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergadu](/kategorie/novinky-v-mergadu)
- [Novinky ze srovnávačů](/kategorie/novinky-ze-srovnavacu)
- [Pracujeme s Mergadem](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
- [Rozhovory](/kategorie/rozhovory)
- [Rozšíření](/kategorie/aplikace)
- [S Mergadem do zahraničí](/kategorie/s-mergadem-do-zahranici)
- [Ze života Mergada](/kategorie/ze-zivota-mergada)
1. [ Úvod ](/)
2. [ Blog ](/blog)
3. [ Novinky ze srovnávačů ](/kategorie/novinky-ze-srovnavacu)
4. **Ukažte své kvality s Heureka certifikáty**
# **Ukažte své kvality s Heureka certifikáty**
[  Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak) [Novinky ze srovnávačů](/kategorie/novinky-ze-srovnavacu)
17. 1. 2018
3 minuty čtení
Heureka nabízí možnost získání několika typů osvědčení, které zákazníkům pomohou rozpoznat kvalitní e‑shop. Tím, že nakupující označení certifikátů u vašeho zboží uvidí, posilujete důvěru v nákup ve vašem e‑shopu. Jejich získání také umožní naplno používat některé Mergadovy aplikace.
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
Heureka nabízí možnost získání **několika typů osvědčení**, které zákazníkům pomohou rozpoznat **kvalitní e‑shop**. Tím, že nakupující označení certifikátů u vašeho zboží uvidí, posilujete důvěru v nákup ve vašem e‑shopu. Jejich získání také umožní naplno používat některé Mergadovy aplikace.
## Certifikát Ověřeno zákazníky
[Tento certifikát](https://www.mergado.cz/tema/overeno-zakazniky) je **základ** pro dosažení dalších osvědčení.
**Pro jeho získání je třeba:**
- Do předpřipraveného pole v administraci vašeho e‑shopového řešení vložit **32 znakový řetězec**, který je pro každý e‑shop unikátní. Zdrojový kód i s příkladem použití je ke stažení [zde](https://github.com/heureka/heureka-overeno-php-api).
- **Aktivovat** službu registrací přes [formulář v administraci](https://sluzby.heureka.cz/sluzby/certifikat-spokojenosti/). Zde zkontrolujete předvyplněné údaje pro smlouvu k této službě a **doplníte funkční emailovou adresu**, kam budou zasílány vyplněné dotazníky.
- Získat **dostatečné množství pozitivních hodnocení**, a to za posledních 90 dní. Nelze určit přesný počet potřebných hodnocení, jakmile má e‑shop na daný certifikát nárok, je o tom informován emailem včetně ikonek.
## 
## Modrý certifikát Ověřeno zákazníky
Tento certifikát **získají všechny e‑shopy zapojené do služby Ověřeno zákazníky**, které splňují podmínky pro jeho získání.
**Pro jeho získání je třeba:**
- Správně vložený **skript** (viz. pasáž Ověřeno zákazníky).
- Dostatečný počet respondentů za posledních 90 dní, a to v řádu **desítek hodnocení**.
- Minimálně **90% doporučení** za posledních 90 dní. Pokud ve sledovaném období doporučení klesne na **88% a méně**, je e‑shopu certifikát odebrán.
Ve chvíli, kdy váš e‑shop získá alespoň tento certifikát, budou vám v Heurece **zpřístupněna statistická data**. Díky tomu tak můžete začít biddovat, a dostat se tak do **boxu doporučovaných obchodů**. Můžete se zapojit do akce [Den dopravy zdarma](http://www.dendopravyzdarma.cz/) a do soutěže [ShopRoku](http://www.shoproku.cz/). Zároveň vám bude umožněno **stahovat SortimentReport**, **exportovat** recenze obchodu na svůj web a recenze na své vlastní produkty na svůj web. Využívat před Vánoci ikonku **Garance dodání do Vánoc**.
**A nejen to.** Zpřístupněním statistických dat budete zároveň moci **začít využívat některé Mergadovy aplikace** ([Bidding Fox](https://store.mergado.com/detail/biddingfox/#about), [Heureka Watchdog](https://store.mergado.com/detail/heurekawatchdog/#about), aj.)
## Zlatý certifikát Ověřeno zákazníky
Tento certifikát je **nadstavbou** modrého certifikátu. Je **ukazatelem dlouhodobě vynikající kvality** e‑shopu. Pro jeho získání je třeba splňovat **přísnější kritéria**.
**Pro jeho získání je třeba:**
- Správně vložený **skript** (viz. pasáž Ověřeno zákazníky).
- Dostatečný počet respondentů za posledních 90 dní, a to v řádu **stovek hodnocení**.
- Minimálně **97% doporučení** za posledních 90 dní. Pokud ve sledovaném období doporučení klesne na **95% a méně**, je e‑shopu certifikát odebrán.
## Pečeť Garance nákupu
Zapojením se do [Heureka Košíku](https://www.mergado.cz/tema/heureka-kosik), popř. výhrou v soutěži [ShopRoku](https://www.shoproku.cz/) (po dobu **1 roku**, pokud eshopu výrazně nepoklesne kvalita hodnocení) bude váš e‑shop přidán do programu [Garance nákupu](http://www.garancenakupu.cz/). V tomto programu Heureka ručí za kvalitu e‑shopu a **garantuje vám spokojenost s nákupem**. Vaši zákazníci tímto získají **další výhodné možnosti** jako obstarání veškeré administrace Heurekou při problémech (zboží nepřijde, přijde něco jiného, bude poškozené, atp.), možnost vrátit zboží do tří měsíců atd.
**Jak se zapojit do Heureka Košíku:**
- Zapojit se můžete buďto registrací **přímo ze správy e‑shopu** na Heurece v záložce [Aktivace Košíku](https://sluzby.heureka.cz/n/obchody/kosik/).
- **Napojit se pomocí vlastního API**, které umožňuje přenos objednávek přímo do systému e‑shopu.
- **Napojit se na** [API Heureky](https://sluzby.heureka.cz/napoveda/kosik-api/). Tak budete moci spravovat vaše objednávky **přímo přes váš vlastní systém**.
- **Napojit bez API.** Tímto způsobem se můžete připojit do Heureka Košíku rychle, jednoduše a bez investic do napojení. Napojení bez API je vhodné spíše **pro menší e‑shopy** či jako **krátkodobé** **řešení**, které vám umožní si službu Heureka Košík **otestovat**, protože objednávky jsou potom spravovány v rámci administrace na Heurece.
Pokud inzerujete prostřednictvím Heureky, rozhodně **doporučujeme** získat certifikát Ověřeno zákazníky. Když vaši klienti uvidí jeho označení v porovnání cen produktů, ve fulltextu či na detailu e‑shopu s recenzemi, stanete se **exkluzivnějšími** než vaše konkurence. Tento certifikát vám také bude odrazovým můstkem pro získání přístupu k statistickým datům, která umožní pracovat s pokročilejšími nástroji Heureky i Mergada.
- [ Heureka Ověřeno zákazníky ](/tema/overeno-zakazniky)
- [ Heureka Marketplace ](/tema/heureka-kosik)
[  ](/blog/lukas-horak)### [ Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak)
Lukáš se v Mergadu stará o většinu komunikace v češtině. Prostřednictvím blogu, e‑mailu a sociálních sítí pravidelně zásobuje čtenáře aktualitami z e‑commerce a novinkami a tipy z Mergada. Pokud zrovna není copywriterem, užívá si prosté věci jako badminton, výlety mezi utajené skvosty osmdesátkové hudby a plody moře podávané s červeným vínem.
## Mohlo by vás *zajímat*
[ 
### Jak úspěšně prodávat na idealo
](/blog/uspesny-prodej-na-idealo)
[ 
### Máte návštěvníky, ale ne konverze? FAVI Pixel je řešení.
](/blog/favi-pixel)
[ 
### Další regulace v e‑commerce: co je BFSG a co to znamená pro váš online byznys?
](/blog/bfsg-digitalni-pristupnost)
## Ať vám *nic neunikne*
Přihlašte se do našeho newsletteru
Přihlášením souhlasíte, že vaše údaje zpracujeme v souladu s podmínkami o [ochraně osobních údajů](/prohlaseni-o-cookies).
Děkujeme, úspěšně jste se připojili k našemu seznamu odběratelů.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}