- [Case Studies](https://www.mergado.cz/kategorie/case-studies) - [E‑commerce tipy](https://www.mergado.cz/kategorie/e-commerce-tipy) - [E‑shopová řešení a platformy](https://www.mergado.cz/kategorie/e-shopova-reseni-a-platformy) - [Mergado Pack](https://www.mergado.cz/kategorie/mergado-pack) - [Mergado tipy](https://www.mergado.cz/kategorie/mergado-tipy) - [Novinky v Mergadu](https://www.mergado.cz/kategorie/novinky-v-mergadu) - [Novinky ze srovnávačů](https://www.mergado.cz/kategorie/novinky-ze-srovnavacu) - [Pracujeme s Mergadem](https://www.mergado.cz/kategorie/pracujeme-s-mergadem) - [Rozhovory](https://www.mergado.cz/kategorie/rozhovory) - [Rozšíření](https://www.mergado.cz/kategorie/aplikace) - [S Mergadem do zahraničí](https://www.mergado.cz/kategorie/s-mergadem-do-zahranici) - [Ze života Mergada](https://www.mergado.cz/kategorie/ze-zivota-mergada) 1. [ Úvod ](https://www.mergado.cz/) 2. [ Blog ](https://www.mergado.cz/blog) 3. [ S Mergadem do zahraničí ](https://www.mergado.cz/kategorie/s-mergadem-do-zahranici) 4. **Více nákupů online a bezpečné doručení: Polská e‑commerce během pandemie** # **Více nákupů online a bezpečné doručení: Polská e‑commerce během pandemie** [ ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/user-avatar/23021961102131189073595481259913287n.jpg) Lukáš Horák ](https://www.mergado.cz/blog/lukas-horak) [S Mergadem do zahraničí](https://www.mergado.cz/kategorie/s-mergadem-do-zahranici) 21. 4. 2020 3 minuty čtení ![Více nákupů online a bezpečné doručení: Polská e-commerce během pandemie](https://www.mergado.cz/sites/default/files/field/image/polsko-covid-cz.png) Polská e‑commerce je **nejrychleji** **rostoucím** trhem elektronického obchodu v Evropě. Stejně jako ostatní trhy, je i ten [polský](https://www.mergado.cz/ecommerce-polsko-19) ovlivněný situací v době pandemie Covid-19. Udělejte si přehled o tom, co se děje. V náročném období tak snáze **zacílíte** svoji [inzerci](https://www.mergado.cz/zaciname-s-mergadem) a **oslovíte více zákazníků**. function tableOfContents() { return { headings_menu: [], heading_active: '', // Added to track the active section shouldBeSticky: false, generateToC() { const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3'); let headingMap = {}; headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context // Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase() .split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0; // Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id; this.headings_menu.push({ id: finalId, title: heading.textContent, level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level active: false, // Initially set active to false }); heading.id = finalId; }); }, checkStickyNeeded() { const ul = this.$el.querySelector('ul'); if (ul) { this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight; } }, setActiveHeading() { // disabled not working with active state on click // add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div // const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2'); // let activeHeading = ''; // let closestHeadingDistance = Infinity; // headings.forEach((heading) => { // const rect = heading.getBoundingClientRect(); // const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active // if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) { // activeHeading = heading.id; // closestHeadingDistance = Math.abs(offset); // } // }); // // Update the active state in headings_menu // if (activeHeading !== this.heading_active) { // this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({ // ...item, // active: item.id === activeHeading, // })); // this.heading_active = activeHeading; // } }, setActiveItem(clickedId) { this.headings_menu.forEach(item => { item.active = (item.id === clickedId); }); this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used }, }; } 1. — Polská e‑commerce je **nejrychleji** **rostoucím** trhem elektronického obchodu v Evropě. Stejně jako ostatní trhy, je i ten [polský](https://www.mergado.cz/ecommerce-polsko-19) ovlivněný situací v době pandemie Covid-19. Udělejte si přehled o tom, co se děje. V náročném období tak snáze **zacílíte** svoji [inzerci](https://www.mergado.cz/zaciname-s-mergadem) a **oslovíte více zákazníků**. ## Aktuální informace se vám budou hodit - Polský elektronický obchod **meziročně roste o 18 %**. - Jeho aktuální tržní hodnota je okolo **51 miliard PLN**. - Uživatelů tamního elektronického obchodu je víc než **28 milionů**. ### Změny v polské e‑commerce během pandemie - [38 %](https://socialpress.pl/2020/03/koronawirus-a-zakupy-internetowe-co-sie-zmienilo) místních uživatelů internetu dalo během krize **přednost** nákupu online - 37 % polských spotřebitelů volí elektronický obchod před maloobchodem, protože se zdá být **bezpečnější** volbou - nakupování prostřednictvím internetu častěji využívají obyvatelé **menších měst a vesnic** ### O jaké produkty je v Polsku v období karantény největší zájem? - Poláci online nejvíc nakupují **potraviny**, **čisticí** **prostředky**, **oblečení**, obuv a **zdravotnické** **výrobky** - obecně převládá **skepse** vůči produktům souvisejícím s [koronavirem](https://www.mergado.cz/karantena-e-commerce-aktuality) – bývají špatně popsané, jsou v nabídce, ačkoliv jsou vyprodané, často jsou pochybného původu či kvality [ ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/1-nejprodavanejsi-zbozi-polsko-koronaviru.png) ](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/1-nejprodavanejsi-zbozi-polsko-koronaviru.png) ### Jak se s koronavirem změnily podmínky v dopravě zboží polských e‑shopů? - **bezpečné doručení**, kdy zákazníkovi nehrozí nakažení, je jedno z nejdůležitějších kritérií pro uskutečnění nákupu - nejčastější metodou doručení objednávky jsou [Paczkomaty](https://inpost.pl/wysylam) – InPost představila zcela **bezdotykovou** možnost vyzvednutí zásilky, kterou zákazníkům nabízí po stažení její mobilní aplikace [ ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/2-mobilni-aplikace-inpost.png) ](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/2-mobilni-aplikace-inpost.png) ### Podpora prodejců je stěžejní U zákazníků v průběhu karantény vzrostly obavy o bezpečnost nákupu konkkrétního zboží. Aby **zabránily** jejich **stresu** a nepřipravily se tím objednávky, začaly e‑shopy tuto skutečnost transparentněji komunikovat prostřednictvím zákaznických podpor. Kromě toho na svých webech a sociálních sítích sdílely informace o způsobech, jakými se e‑shop vyhýbá šíření Covid-19. ### Klesá využívání agentur, roste používání marketingových nástrojů Téměř většina prodejců musela nějakým způsobem **zredukovat svoje náklady**. Tato situace nejvíce postihla marketingové agentury – jejiz pracovní zátěž klesla ze [6,3 % na 3 %](https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/koronawirus-epidemia-polska-reklama-sporo-straci-zyskac-moze-e-commerce-opinie). Mnoho e‑shopařů dala přednost **spravování inzerce svépomocí** za využití marketingových nástrojů. ![](/sites/default/files/users/logo-mergado.svg) Mezi ně patří právě [Mergado](https://www.mergado.cz/zaciname-s-mergadem) – jeho používáním zvládnete sami **automatizovaně** **nastavit** jednotlivé úkony vaší inzerce. Díky tomu odstraníte manuální chyby, hromadnými úpravami **zrychlíte optimalizaci celé produktové reklamy** a ušetříte peníze za práci agentury. [ ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/3-schema-mergado.png) ](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/3-schema-mergado.png) ![](/sites/default/files/users/tip.png) Nepřehlédněte další důležitá čísla polského obchodu z tohoto [článku webu Ecommerce News](https://ecommercenews.eu/polish-consumers-not-happy-with-eco-behavior-retailers/). - 76 % polských uživatelů internetu zajímá, jestli je chování e‑shopů **příznivé pro životní prostředí** - 44 % nakupujících online je připraveno, že si na doručení **počkají delší dobu** - 57 % zákazníků polského onlinu **používá uzamykatelné skříňky** Paczkomatů - 76 % nakupujících na e‑shopech zastává názor, že uzamykatelné skříňky jsou **ekologičtějším řešením** než doručení kurýrní službou Situace kolem koronaviru změnila polský elektronický obchod, ale jeho existenci neohrožuje. Pochopte, jak aktuálně funguje – zvýšíte tím šanci, jak ve velké konkurenci **uspět** se svým e‑shopem. Svoji inzerci zvládnete nastavovat sami pomocí Mergada. [Na jeho vyzkoušení máte **30 dní zdarma**.](https://accounts.mergado.com/register/) [![](/sites/default/files/users/zkusit_mergado_button_0.png)](https://accounts.mergado.com/register/) ### **Mohlo by vás zajímat:** [ ![Inzerujte na eMAGu](https://www.mergado.cz/sites/default/files/field/image/emag-cz.png) ### Inzerujte na eMAGu ](https://www.mergado.cz/marketplace-emag) [ ![Logistika, ekologie a vše ostatní o polské e-commerce v roce 2019](https://www.mergado.cz/sites/default/files/field/image/pol-19-cz.png) ### Logistika, ekologie a vše ostatní o polské e‑commerce v roce 2019 ](https://www.mergado.cz/ecommerce-polsko-19) [ ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/image/uawc_cs_cz.jpg) ### Jak optimalizace feedu zvýšila výkon Meta Ads bez navýšení rozpočtu ](https://www.mergado.cz/blog/optimalizace-feedu-pro-Meta-Ads) - [ Expanze e‑shopu do Polska ](https://www.mergado.cz/tema/expanze-e-shopu-do-polska) [ ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/user-avatar/23021961102131189073595481259913287n.jpg) ](https://www.mergado.cz/blog/lukas-horak)### [ Lukáš Horák ](https://www.mergado.cz/blog/lukas-horak) Lukáš se v Mergadu stará o většinu komunikace v češtině. Prostřednictvím blogu, e‑mailu a sociálních sítí pravidelně zásobuje čtenáře aktualitami z e‑commerce a novinkami a tipy z Mergada. Pokud zrovna není copywriterem, užívá si prosté věci jako badminton, výlety mezi utajené skvosty osmdesátkové hudby a plody moře podávané s červeným vínem. ## Mohlo by vás *zajímat* [ ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/image/expanze-na-jadran-ceneje.png) ### Expanze e‑shopu na Jadran? Se zbožákem Ceneje nic složitého ](https://www.mergado.cz/blog/expanze-e-shopu-na-jadran) [ ![Poznejte fakta o polské e-commerce v podcastu Mergado To Go](https://www.mergado.cz/sites/default/files/field/image/polsko-podcast-mergado-cz.png) ### Poznejte fakta o polské e‑commerce v podcastu Mergado To Go ](https://www.mergado.cz/blog/podcast-polska-ecommerce) [ ![Se srovnávačem Geizhals dokážete inzerovat na několika evropských trzích](https://www.mergado.cz/sites/default/files/field/image/geizhals-cz.png) ### Se srovnávačem Geizhals dokážete inzerovat na několika evropských trzích ](https://www.mergado.cz/blog/predstavujeme-geizhals) ## Ať vám *nic neunikne* Přihlašte se do našeho newsletteru Přihlášením souhlasíte, že vaše údaje zpracujeme v souladu s podmínkami o [ochraně osobních údajů](https://www.mergado.cz/prohlaseni-o-cookies). Děkujeme, úspěšně jste se připojili k našemu seznamu odběratelů. function ml_webform_success_5807248() { var r = ml_jQuery || jQuery r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide() }