- [Case Studies](/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopová řešení a platformy](/kategorie/e-shopova-reseni-a-platformy)
- [Mergado Pack](/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergadu](/kategorie/novinky-v-mergadu)
- [Novinky ze srovnávačů](/kategorie/novinky-ze-srovnavacu)
- [Pracujeme s Mergadem](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
- [Rozhovory](/kategorie/rozhovory)
- [Rozšíření](/kategorie/aplikace)
- [S Mergadem do zahraničí](/kategorie/s-mergadem-do-zahranici)
- [Ze života Mergada](/kategorie/ze-zivota-mergada)
1. [ Úvod ](/)
2. [ Blog ](/blog)
3. [ Pracujeme s Mergadem ](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
4. **Porozumějte detailně chování zákazníků pomocí nástroje Samba.ai**
# **Porozumějte detailně chování zákazníků pomocí nástroje Samba.ai**
[  Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak) [Pracujeme s Mergadem](/kategorie/pracujeme-s-mergadem)
27. 11. 2019
2 minuty čtení
Chcete pro e‑shop vytvořit **funkční cross-channel marketingové kampaně**, ale nevíte, kde začít? Odrazuje vás při tvorbě takových strategií délka testování, cena práce a další překážky? Využijte služby nástroje [Samba.ai](https://www.samba.ai/).
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
Chcete pro e‑shop vytvořit **funkční cross-channel marketingové kampaně**, ale nevíte, kde začít? Odrazuje vás při tvorbě takových strategií délka testování, cena práce a další překážky? Využijte služby nástroje [Samba.ai](https://www.samba.ai/). Je řízený umělou inteligencí, která **zpracovává nákupní cykly každého zákazníka** tak, aby co nejsnáz **dostal přesně to, co potřebuje**.
## Umělá inteligence s novou generací nástrojů
Umělá inteligence společnosti Samba zpracuje chování zákazníka na vašem webu a na základě získaných dat **sama navrhne, vytvoří a povede** vaše kampaně. Její pomocí bude váš e‑shop distribuovat zprávy přes vybrané marketingové kanály – **mailing**, [Facebook](https://www.mergado.cz/tema/facebook) nebo **push** **notifikace** v prohlížeči. Kromě služby rozesílání zpráv obsahuje Samba.ai bohatou **analytickou** **sekci**. Díky ní pochopíte, co na stránkách vašeho e‑shopu **funguje a co je potřeba zlepšit**.
[  ](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/samba-obr1.png)
### Nebuďte na správu feedů sami, připravujte data s Mergadem
Pro správné fungování Samby jsou **základem dobře připravená data**. Ta jsou systému poskytována ve třech základních datových feedech – pro **zákaznická data, produkty a objednávky**. Samba stahuje každý den soubory v [XML formátu](https://www.mergado.cz/tema/xml-feed) a své uživatele **informuje o chybách**, které se ve feedech nacházejí.
A právě tady přichází ke slovu [Mergado](https://www.mergado.cz/zaciname-s-mergadem). Ať už máte malý obchod, nebo prodáváte tisíce produktů, využijte náš feed marketingový nástroj pro opravu struktury souborů – **proces integrace dat** do Samby, **a tím i úspěch vašich kampaní, tak velmi urychlíte**.
### Samba One pomůže i webům mimo e‑commerce
Společnost Samba brzy uvede **další šikovný nástroj**. Služba [Samba One](https://www.samba.ai/solutions-for-brands) bude přinášet obsah, který lépe zaujme i návštěvníky webů **mimo** e‑commerce.
Abyste službu efektivně využili, je zejména potřeba definovat si tzv. konverzní cíle – musíte **pochopit, čeho se snaží návštěvník** vašich stránek **dosáhnout** (založit si životní pojištění, požádat o hypotéku, atd.). Samba One pak bude vybrané cíle zákazníků pravidelně sledovat a pomocí inteligentního scoringového modelu **předpoví jejich další kroky a urychlí k nim cestu**.
Tento proces Samba One zvládne bez použití datových feedů, jejichž příprava obvykle zabírá delší čas. Stačí přidat **pouze jeden řádek skriptu v kódu stránky** a celá služba může být tedy nasazena, začít se učit a dodávat hodnotu během několika dní.
Usnadněte si práci v online marketingu. Využívejte nástroje, které odráží požadavky dynamicky se rozvíjejícího trhu. Pokud se rozhodnete používat Sambu i Mergado, získáte dva silné pomocníky, se kterými se **k provozní efektivitě dostanete automatizovanou cestou s minimem rizik**. Zajímá vás, jak v Sambě přistupují k automatizaci datových feedů? Pusťte si [přednášku Václava Trunce MergadoFestu 19](https://www.mergado.cz/prednaska-mf19-trunec).
### **Mohlo by vás zajímat:**
[ 
### Dostaňte data z Google Sheets do Mergada
](/data-z-sheets-do-mergada)
[ 
### Dostaňte data z Mergada do Google Sheets
](/data-do-google-sheets)
[ 
### S Mergado videonápovědami upravíte inzerci rychleji
](/videonapovedy-pomahaji)
- [ XML feed ](/tema/xml-feed)
[  ](/blog/lukas-horak)### [ Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak)
Lukáš se v Mergadu stará o většinu komunikace v češtině. Prostřednictvím blogu, e‑mailu a sociálních sítí pravidelně zásobuje čtenáře aktualitami z e‑commerce a novinkami a tipy z Mergada. Pokud zrovna není copywriterem, užívá si prosté věci jako badminton, výlety mezi utajené skvosty osmdesátkové hudby a plody moře podávané s červeným vínem.
## Mohlo by vás *zajímat*
[ 
### Heureka recenze do Google recenzí: nový postup krok za krokem
](/blog/heureka-recenze-do-google-recenzi)
[ 
### Jak jsme s Mergadem převedli e‑shop ze Shoptetu na Shopify: kompletní migrace bez ztráty dat
](/blog/jak-jsme-s-mergadem-prevedli-e-shop-ze-shoptetu-na-shopify-kompletni-migrace-bez-ztraty-dat)
[ 
### Jak nastavovat uživatelské účty agenturních pracovníků v Mergadu
](/blog/opravneni-uzivatelskych-uctu-pro-agentury)
## Ať vám *nic neunikne*
Přihlašte se do našeho newsletteru
Přihlášením souhlasíte, že vaše údaje zpracujeme v souladu s podmínkami o [ochraně osobních údajů](/prohlaseni-o-cookies).
Děkujeme, úspěšně jste se připojili k našemu seznamu odběratelů.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}