Chcete v e‑commerci **růst více než všichni konkurenti**? *Marketing doporučení* je v dnešní době prostorem, který vám pomůže získat nové klienty a zároveň být blíže k těm stávajícím. Než začnete využívat zpětnou vazbu od zákazníků, zjistěte, jak ji na svůj obchod implementovat, jak nejlépe na ni reagovat a v čem spočívá **strategie získávání recenzí**.

Celým tématem vás provedeme na **bezplatném webináři** ve spolupráci s platformou [Spolehlivé recenze](https://www.mergado.cz/tema/spolehliverecenzecz). Školení vám dá dobré základy, čemu se na začátku práce s recenzemi věnovat.

 

 

 

 

  ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/image/webinar-zakaznicke-recenze.png) ## **Pro koho je webinář určený**

Webinář primárně využijí **majitelé e‑shopů a jejich pracovníci**, ale také marketingoví specialisté, kteří chtějí vytvářet ziskovější inzerci. Probereme praktické informace a naučíme vás, jak vše uvést přímo do praxe.

*Webinář proběhne od 10:00 do 11:30.*

## **Na webináři se dozvíte:**

- Jak realizovat **doporučující marketing**
- Poznejte **typy recenzí**
- Co je **obsah generovaný uživateli** a jak jej získat
- Jaké informace zákazníci v recenzích hledají
- Začínáme se **strategií získávání recenzí**
- Vsaďte na **zpětnovazební marketing**
- Jak **prezentovat recenze** podle jejich typu
- Zvládněte reagovat na každý názor
- Nebojte se **negativních recenzí**, i ty pro vás mají velkou hodnotu
- **Směrnice Omnibus** a osvědčené postupy

 

 

 

 

  ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/spolehlive_recenze_webinar.png)  

## Školitelé

**Tomasz Kępa — Country Manager SpolehliveRecenze.cz / Zaufane.pl**

- 13 let zkušeností v marketingu. V oblasti e‑commerce působí již 5 let.
- Specializuje se na strategie získávání hodnocení spotřebitelů.
- Pomáhá firmám získat autentická hodnocení zboží a obchodu, což je momentálně nejžádanější funkce v PLA a textových reklamách na Google, která zvyšuje konverzi až o 15 %. Na českém trhu působí už 10 let.

 

 

 

 

  ![](https://www.mergado.cz/sites/default/files/perm/paragraph-image/radim-zhor_0.png)  

**Mgr. Radim Zhoř — Business Development Manager and Head of Support / MERGADO**

- Má několikaleté zkušenosti s e‑commerce.
- Ve společnosti MERGADO technologies, s.r.o. pomáhá s řízením marketingu a podpory MERGADO Editoru.

 

 

 

 

## Termín webináře

 

 

 

 

###  Datum 

 Připravujeme 

 

 

###  Délka 

 Naučte se používat zákaznické recenze tak, aby zvýšily důvěryhodnost a prodej vašeho e‑shopu 

 

 

###  Cena 

 online 

 

 

 

 

 

## Záznam webináře 4. 10. 2023