Ahoj, jmenuji se Natália. V Mergadu pracuji jako Ředitelka Content a Support teamu a tak jsem to já, komu připadla čest představit ti naši pracovní nabídku.
Mergado je softwarová aplikace, která umožňuje snadnou konverzi dat mezi e-shopy a srovnávači zboží. Denně pomáhá e-shopům a marketérům na jejich cestě za automatickou inzercí. Uživatelé pomocí tohoto nástroje provádí hromadné úpravy, které zjednodušují a zrychlují jejich každodenní práci.
Aby nám to šlo lépe, do našeho Support Teamu k Barči a Luďovi hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Technický support, který umí komunikovat se zákazníky a partnery, nedělá mu problém pochopit technický problém a odpovědět tak, aby to pochopil běžný uživatel.
Nabízíme útulnou kancelář a spoustu příležitostí k realizaci vlastních nápadů.
Na čem se budeš podílet
- komunikace se zákazníky na denní bázi e-mailem a po telefonu
- řešení problémů s vývojáři platformy Mergado a jeho aplikací
- předávání zpětné vazby od uživatelů směrem do týmu
- práce v kanceláři v Brně
Určitě nám dej vědět, pokud
- máš výborné komunikační schopnosti a prozákaznický přístup
- rád děláš práci samostatně a spolehlivě – bez šéfa za zády
- empatie a trpělivost ti nejsou cizí a dobře zvládáš stres
Co ti na oplátku nabízíme
- práci na hlavní pracovní poměr
- volnou pracovní dobu
- účast na přednáškách a konferencích
- mladý kolektiv nadšenců do e-commerce
- kancelář v Brně na Minské, hned u zastávky Tábor
Kdo ti bude každodenním parťákem?
Náš Mergado tým tvoří částečně vývojáři, obchodníci a copywriteři. Máme stejný cíl - staráme se o software stejného jména.
Organizujeme školení, webináře, naši dvorní akci MergadoFest a pravidelně vyrážíme i na mezinárodní konference zvučných jmen. V týmu Mergada najdeš legraci i vzájemný respekt. Rádi se potkáváme v práci, stejně tak jako na teambuildingu nebo třeba na společné lyžovačce.
Další krok je na tobě. Pokud tě nabídka zaujala, ráda ji s tebou proberu osobně nebo přes online call.
Za tým Megrado,
Natália Adamica Saganová, Ředitelka Content a Support teamu
Jak to u nás vypadá
