Nabídka práce: Technický support 🐊 Brno

Ahoj, jmenuji se Natália. V Mergadu pracuji jako Ředitelka Content a Support teamu a tak jsem to já, komu připadla čest představit ti naši pracovní nabídku.

Mergado je softwarová aplikace, která umožňuje snadnou konverzi dat mezi e-shopy a srovnávači zboží. Denně pomáhá e-shopům a marketérům na jejich cestě za automatickou inzercí. Uživatelé pomocí tohoto nástroje provádí hromadné úpravy, které zjednodušují a zrychlují jejich každodenní práci.

Aby nám to šlo lépe, do našeho Support Teamu k Barči a Luďovi hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Technický support, který umí komunikovat se zákazníky a partnery, nedělá mu problém pochopit technický problém a odpovědět tak, aby to pochopil běžný uživatel.

Nabízíme útulnou kancelář a spoustu příležitostí k realizaci vlastních nápadů.

Na čem se budeš podílet

  • komunikace se zákazníky na denní bázi e-mailem a po telefonu
  • řešení problémů s vývojáři platformy Mergado a jeho aplikací
  • předávání zpětné vazby od uživatelů směrem do týmu
  • práce v kanceláři v Brně

Určitě nám dej vědět, pokud

  • máš výborné komunikační schopnosti a prozákaznický přístup
  • rád děláš práci samostatně a spolehlivě – bez šéfa za zády
  • empatie a trpělivost ti nejsou cizí a dobře zvládáš stres

Co ti na oplátku nabízíme

  • práci na hlavní pracovní poměr
  • volnou pracovní dobu
  • účast na přednáškách a konferencích
  • mladý kolektiv nadšenců do e-commerce
  • kancelář v Brně na Minské, hned u zastávky Tábor

Kdo ti bude každodenním parťákem?

Náš Mergado tým tvoří částečně vývojáři, obchodníci a copywriteři. Máme stejný cíl - staráme se o software stejného jména.

Organizujeme školení, webináře, naši dvorní akci MergadoFest a pravidelně vyrážíme i na mezinárodní konference zvučných jmen. V týmu Mergada najdeš legraci i vzájemný respekt. Rádi se potkáváme v práci, stejně tak jako na teambuildingu nebo třeba na společné lyžovačce.

Další krok je na tobě. Pokud tě nabídka zaujala, ráda ji s tebou proberu osobně nebo přes online call.

Za tým Megrado,

Natália Adamica Saganová, Ředitelka Content a Support teamu

natalia.saganova@mergado.com

Jak to u nás vypadá