Technický support
Jsme MERGADO. Český leader ve feed marketingu s více než dvanáctiletou tradicí. Používají nás nejlepší marketingové agentury i velké množství e‑shopů, a to jak na domácím, tak na zahraničním trhu. Pomáháme našim uživatelům zjednodušit život a oprostit je od manuálního nastavení inzerce.
Aby nám to šlo lépe, rozšiřujeme náš Support Team. Hledáme nového kolegu/kolegyni, který umí komunikovat se zákazníky a partnery, není pro něj oříšek pochopit technický problém a odpovědět tak, aby to pochopil běžný uživatel.
Jsme kolektiv nadšenců do e‑commerce a nabízíme spoustu příležitostí k realizaci vlastních nápadů.
Na čem se budeš podílet
- komunikace se zákazníky na denní bázi e‑mailem a po telefonu
- řešení problémů s vývojáři platformy MERGADO a jeho aplikací
- předávání zpětné vazby od klientů směrem do týmu
Určitě nám dej vědět, pokud
- máš výborné komunikační schopnosti a prozákaznický přístup
- rád děláš práci samostatně a spolehlivě – bez šéfa za zády
- empatie a trpělivost ti nejsou cizí a dobře zvládáš stres
- se zvládneš domluvit i anglicky (část našich klientů je zahraničních)
Co ti na oplátku nabízíme
- práci na hlavní pracovní poměr
- flexibilní pracovní dobu
- rozpočet na tvé vzdělávání
- možnost práce z domu, v kanceláři se aktuálně potkáváme třikrát týdně
- kancelář v Brně na Minské, hned u zastávky Tábor
- neomezený doping v podobě kávy a výběrového čaje
Kdo ti bude každodenním parťákem?
Náš MERGADO tým tvoří kromě Support Teamu i obchodníci, vývojáři, markeťáci a contenťáci. Máme stejný cíl – staráme se o software stejného jména.
Organizujeme školení, webináře, naši dvorní akci MERGADO Fest a pravidelně vyrážíme i na mezinárodní konference zvučných jmen. V týmu MERGADU najdeš legraci i vzájemný respekt. Rádi se potkáváme v práci, stejně tak jako na teambuildingu nebo třeba na společné lyžovačce.
Zaujali jsme tě a chceš být součástí našeho týmu? Jednoduše nám napiš na e‑mail team@mergado.com. Přilož prosím CV a pár slov o sobě.
Domluvíme se na setkání online, nebo u nás u kafe. Ukážeme ti kanceláře, představíme tým zblízka a společně budeme hledat možnosti spolupráce.
Zajímají tě další nabídky práce? Buď v kontaktu s novinkami v MERGADU:
Jak to u nás v MERGADU vypadá
