Váš Black Friday začíná zítra
Black Friday letos připadá na pátek 27. listopadu. V kalendáři je to ještě měsíc daleko, pro váš e‑shop ale rozhodující období začíná už 28. října. Od toho dne se totiž počítá cena, ze které budete smět zákazníkům ukázat slevu.
A není to formalita. Česká obchodní inspekce ve 2. čtvrtletí 2026 zjistila porušení předpisů ve více než polovině cílených kontrol slev v obchodech i e‑shopech a rozdala pokuty za téměř 24 milionů korun.
Zároveň jde o jeden z nejsilnějších týdnů roku. Loni Češi za Black Friday týden utratili na internetu zhruba 8,5 miliardy korun, o 8 % víc než rok předtím. Podle Shoptetu se zapojily asi tři čtvrtiny e‑shopů, takže o pozornost zákazníků se budete přetahovat skoro se všemi.
Na co už běží odpočet
Měsíc do Black Friday může vypadat jako dost času. Ve skutečnosti ale běží tři lhůty, které se nedají zkrátit, a na ty je potřeba myslet už teď.
Slevu smíte počítat jen z nejnižší ceny za posledních 30 dní. Každá akce nebo veřejný kupon, který do Black Friday na tyto produkty pustíte, tuto nejnižší cenu stáhne dolů, a sleva, kterou pak budete moci ukázat, bude menší.
-
Schvalování: až 7 pracovních dní
Google doporučuje mít produktová data připravená aspoň 3 až 5 pracovních dní předem a s vyšším náporem před svátky počítá se zpožděním kontrol. Pokud vám zamítne produkt a požádáte o nové posouzení, může to trvat až 7 pracovních dní. Oprava, kterou uděláte 20. listopadu, tak může dorazit až po Black Friday.
-
Učení kampaní: zhruba týden
Nová kampaň v Metě potřebuje zhruba týden a okolo 50 konverzí, než se naučí, komu reklamu ukazovat. Do té doby bývá dražší a méně spolehlivá. Každá větší změna (nová kreativa, cílení, velký skok rozpočtu) ji vrací na začátek. Kampaň spuštěná až v týdnu Black Friday se tak učí přesně ve chvíli, kdy už by měla vydělávat.
Pokud začnete teď, máte na všechno dostatečnou rezervu. Za dva týdny už ji mít nebudete.
1. Zamkněte ceny dřív, než vám sníží slevu
Zákon říká, že procento slevy musíte počítat z nejnižší ceny, za kterou jste produkt nabízeli v předchozích 30 dnech. Ne z ceníkové ceny. Pro letošní Black Friday to znamená, že rozhodné období začíná 28. října.
Pozor, pravidlo platí i tehdy, když nepíšete žádné procento. Už samotný štítek „Black Friday“ nebo „Akce“ je podle ČOI informace o slevě, takže i u něj musíte uvést nejnižší cenu za posledních 30 dní.
Jak velký rozdíl dělá jedna zapomenutá akce, ukazuje příklad:
| Cena produktu |
Částka |
| Běžná cena |
1 000 Kč
|
| Krátká říjnová akce (v rozhodném období) |
800 Kč
|
| Cena na Black Friday |
600 Kč
|
| Sleva, kterou byste rádi ukázali |
40 %
|
| Sleva, kterou ukázat smíte |
25 %
|
Návrat na 1 000 Kč po skončení říjnové akce nic nemění. Nejnižší cena v okně zůstává 800 Kč.
Jak pomůže Pricing Fox
Pricing Fox umí sledovat nejnižší cenu každého produktu za posledních 30 dní a posílat ji do Mergada, včetně procentního rozdílu oproti aktuální ceně. Tuto hodnotu si před začátkem akce uložte jako referenční cenu a v Mergadu ji použijte jako původní cenu ve feedech pro reklamní kanály. Pravidla pro Black Friday si v Pricing Foxu připravíte dopředu: vyberete produkty, nastavíte cenovou logiku s minimální marží, ověříte výsledky v testovacím režimu a naplánujete zapnutí i vypnutí.
Nezapomeňte i na konec akce. Vypnutím akčního pravidla se ještě neříká, jaká cena má následovat, takže si navazující strategii pro 1. prosinec připravte hned teď.
2. Opravte feed teď, ne v týdnu Black Friday
V listopadu nejde jen o to, jaké máte ceny, ale jestli vaše produkty vůbec někdo uvidí. Zamítnutý produkt v Merchant Center je v Black Friday týdnu nejdražší chyba, protože oprava a nové posouzení můžou zabrat déle, než akce trvá.
Co ve feedu udělat do poloviny listopadu
- Vyčistěte chyby. Zkontrolujte feed přes Mergado Audit. Je veřejný a zdarma, stačí zadat URL feedu a e‑mail. Nalezené chyby pak jednoduše opravíte pravidly v Mergadu.
- Dejte promo text pryč z názvů. Google v pravidlech pro název produktu výslovně zakazuje propagační text i údaje o ceně, slevě nebo termínu akce. „AKCE“, „Black Friday“ nebo „SLEVA ‑30 %“ v názvu produktu do Google feedu nepatří. V Mergadu je jedním pravidlem vyčistíte jen z výstupu pro Google, web zůstane beze změny.
- Naplánujte akční cenu přímo ve feedu. Google umí pracovat s akční cenou a datem její platnosti (sale_price a sale_price_effective_date). Cena se přepne přesně v daný čas a feed nebude „dohánět“ web. Nesoulad ceny ve feedu a na webu je přitom častý důvod zamítnutí produktu. V Mergadu oba údaje doplníte pravidlem hromadně pro všechny akční produkty. Nezapomeňte uvést časové pásmo +0100, jinak Google počítá v UTC a cena se přepne o hodinu později.
3. Nedovolte, aby sleva snědla marži
Performance Max optimalizuje na počet konverzí nebo na tržby, ne na marži. Když zlevníte, nejlépe konvertují právě produkty s největší slevou, a kampaň do nich začne tlačit rozpočet bez ohledu na to, kolik na nich vyděláte.
Zjednodušený příklad (bez DPH): produkt za 1 000 Kč s marží 40 % stojí na nákupu 600 Kč. Při PNO 25 % na něm běžně vyděláte 150 Kč. Se slevou 30 % ho prodáváte za 700 Kč, reklama vás stojí 175 Kč a na každé objednávce proděláte 75 Kč.
Jak to vyřešit
Rozdělte produkty do akce pomocí vlastních štítků (custom labels) ve feedu, například:
- custom_label_0 podle výše slevy (do 10 %, 10 – 20 %, nad 20 %),
- custom_label_1 podle marže nebo role produktu (bestseller, doprodej, s nízkou marží).
V Google Ads pak akční produkty oddělíte do vlastní kampaně s vlastním rozpočtem a cílem návratnosti a produkty s hlubokou slevou a nízkou marží buď omezíte, nebo z reklamy vyřadíte. V Mergadu si oba štítky nastavíte pravidly: výši slevy spočítáte pravidlem Výpočet a nákupní ceny, pokud je e‑shop v exportu neposílá, doplníte pravidlem Import datového souboru, třeba přímo z Google Sheets.
4. Zkuste se dostat k Heureka Cenopádu
Na českém trhu je Heureka během Black Friday jedním z hlavních míst, kde lidé porovnávají ceny. Heureka k tomu má štítek Cenopád, který produkt dostane, když jeho aktuální cena klesne pod referenční cenu. Tu Heureka počítá jako chytrý průměr nejlepších cen celého trhu za posledních 30 dní. Na Black Friday stránce Heureky se pak zobrazují právě slevy ověřené Cenopádem.
Důležitý rozdíl oproti zákonné slevě: Cenopád neposuzuje vaši vlastní cenovou historii, ale celý trh. Přeškrtnutá cena vám k němu nepomůže, pomůže jen cena, která je skutečně pod průměrem nejlepších cen na trhu za poslední měsíc. Podle Heureky se skutečné slevy během Black Friday pohybují v průměru kolem 19 %.
Jak se na to připravit
- Vyberte si pár produktů, u kterých si můžete dovolit jít pod tržní průměr, a soustřeďte slevu na ně, místo plošných pár procent na všechno.
- Ověřte si, že do Heureky odchází finální cena s DPH a že se feed aktualizuje dost často, aby Heureka akční cenu zachytila včas.
- Na sledování cen konkurence a nastavení pravidel můžete využít Pricing Fox.
5. Buďte tam, kde se lidé ptají „co koupit“
Část zákazníků už nezačíná nákup ve vyhledávači, ale otázkou v ChatGPT: „Jaký koupit robotický vysavač do 8 000 Kč?“ nebo „Co koupit tátovi k Vánocům?“. Na americkém trhu se to během loňských svátků ukázalo naplno. Podle Adobe vzrostla návštěvnost e‑shopů z generativních AI nástrojů meziročně téměř o 700 % a tato návštěvnost podle další analýzy Adobe konvertovala o 31 % lépe než ostatní zdroje. V absolutních číslech jde zatím o menší kanál, trend je ale jasný.
Novinka pro letošní sezónu: ChatGPT Ads jsou od srpna dostupné i v Česku a na Slovensku a samoobslužný Ads Manager si založíte sami. Produktové reklamy se u nás začaly zobrazovat na přelomu září a října. Reklamy vidí uživatelé ChatGPT na plánech Free a Go, a to pod odpovědí, jasně označené jako sponzorované.
Jak to stihnout do Black Friday
- Vygenerujte feed ve formátu pro ChatGPT. Mergado ho umí exportovat a pravidelně ho nahrávat přes SFTP přímo na server OpenAI. Jako výchozí bod se nejlépe hodí váš stávající Google feed.
- Před nahráním feed zkontrolujte pomocí Mergado Auditu, který už má kontrolu podle specifikace ChatGPT.
- Spusťte kampaň s menším, odděleným testovacím rozpočtem ještě v listopadu, ať má systém před Black Friday data.
Buďme ale upřímní: ChatGPT Ads jsou v betě, pravidla se mění a návratnost zatím nikdo nemá ověřenou. Berte to jako levný test nového kanálu, ne jako náhradu Googlu nebo Mety. Kdo ho ale vyzkouší teď, bude mít náskok, až se z něj stane běžná součást nákupu.
6. Ať je sleva vidět dřív, než si ji zákazník spočítá
V katalogových reklamách na Facebooku a Instagramu se v listopadu potkáte s desítkami dalších e‑shopů. Čistá produktová fotka na bílém pozadí pak snadno zapadne. Pomůže, když je na první pohled jasné, že jde o Black Friday a kolik zákazník ušetří.
Nejrychlejší start: štítky přímo v Metě. Katalogové reklamy umí dynamické překryvy s cenou, přeškrtnutou cenou, procentem slevy nebo dopravou zdarma. Meta je kreslí sama z dat v katalogu, takže se mění s cenou. Nastavíte je v reklamě, bez úprav obrázků.
Když chcete víc než štítek: Feed Image Editor
S Feed Image Editorem si připravíte vlastní šablonu, která se aplikuje na všechny vybrané produkty. Do obrázku dostanete grafiku k Black Friday ve vašem stylu (rámeček, barvy kampaně, štítek), velikost slevy a cenu před slevou i po ní. Hodí se tam, kde chcete vlastní vizuál, nebo pro kanály, které nativní štítky nemají.
V obou případech platí totéž: obrázek ukazuje slevu spočítanou z dat ve feedu. Proto je potřeba, aby původní cena ve feedu byla referenční cenou z doby před akcí (viz tip číslo 1). Díky Pricing Foxu ji máte v Mergadu po ruce, takže šablona Feed Image Editoru i štítky Mety ukážou přesně tu slevu, kterou smíte komunikovat.
7. Nestíháte? Nechte práci ve feedu na AI agentovi
Předchozí tipy znamenají spoustu úprav: výběry produktů, štítky, opravy chyb, delší popisky. Pokud na to nemáte specialistu nebo čas, pomůže Mergado MCP. Propojí Mergado s AI asistentem (Claude, ChatGPT a dalšími) a vy mu jen napíšete, čeho chcete dosáhnout. Pravidla, regulární výrazy ani strukturu feedu znát nemusíte.
Prompty, které se před Black Friday hodí
- „Zálohuj mi nastavení projektu, ať se můžu vrátit, kdyby se něco pokazilo.“ (Tohle vždycky jako první.)
- „Zaudituj můj Google feed a navrhni opravy chyb.“
- „Odstraň z názvů produktů ve feedu pro Google slova jako AKCE, BF nebo SLEVA.“
- „Doplň ke všem produktům s akční cenou datum platnosti od 27. 11. do 30. 11. v časovém pásmu +0100.“
- „Rozděl produkty do akce podle výše slevy a marže a zapiš to do custom labelů.“
- „Rozšiř popisky ve feedu pro ChatGPT o to, pro koho produkt je a k čemu se hodí. Využij recenze z druhého projektu.“
Agent přitom nepřepisuje data napřímo, ale nastaví v Mergadu pravidla a výběry. Ty pak běží dál i bez něj, takže co jednou nastavíte, funguje i v prosinci. Hromadné úpravy, které by se klikaly hodiny, zvládnete v řádu minut.
Teď, nebo až za rok
Black Friday se nevyhrává 27. listopadu, ale v týdnech před ním. Nemusíte stihnout všechno, ale pokud vás čas tlačí, začněte cenami a feedem. Ceny se od zítřka počítají do 30denního okna a opravy feedu potřebují čas na schválení, takže tyto dvě věci se později dohnat nedají. Všechno ostatní, od štítků ve feedu po grafiku a nový kanál v ChatGPT, se dá připravit dopředu, aby v týdnu akce už jen běželo.
Checklist: co a do kdy
Termíny jsou nastavené tak, abyste měli rezervu na schvalování i na učení kampaní. Pokud spouštíte akci dřív než 27. 11., posuňte je o stejný počet dní dřív.
