Jak začít prodávat na Allegru a Kauflandu z Upgates

1. Proč marketplaces dávají smysl

Ať se nám to líbí, nebo ne, online tržištím se v posledních letech mimořádně daří. Ještě před deseti lety tvořily marketplaces zhruba 40 % globálních online prodejů, dnes jsou to už dvě třetiny. A především – rostou výrazně rychleji než zbytek trhu.

• 62 % globálního e‑commerce obratu jde přes marketplaces
• ~31 % roční růst marketplaces vs. ~7 % u tradičního e‑commerce
• 39 % podíl marketplaces na obratu e‑commerce v Evropě (v silných trzích jako Německo či Itálie až 45 %)

V České republice šlo v roce 2025 přes marketplaces zhruba 20 % online obratu – a to ještě v roce 2020 to bylo jen okolo 5 %. O tržiště se u nás dříve pokoušely Alza a Mall, zlom ale přišel se vstupem Allegra, Kauflandu, a později i čínského Temu a tureckého Trendyolu.

Výhody a nevýhody, které je dobré znát předem

Co získáte:

⭐ Nižší vstupní náklady než při budování vlastního kanálu.

⭐ Zavedené jméno a důvěru zákazníků (programy jako např. Allegro bezpečný nákup chrání kupujícího).

⭐ Velkou a rozmanitou zákaznickou základnu na jednom místě.

⭐ Šanci vyzkoušet expanzi na zahraniční trhy „nanečisto“.

S čím počítat:

⚠️ Slabší povědomí o vaší vlastní značce – zákazník řeší tržiště, ne prodejce.

⚠️ Vyšší cenová konkurence, často boj o nejnižší cenu.

⚠️ Provize z prodeje.

⚠️ Nižší loajalita zákazníků.

Jak marketplaces vlastně fungují

Většina tržišť pracuje s katalogem produktů. Každý produkt má jednu kartu s identifikátorem (nejčastěji EAN kódem) a společnými informacemi jako materiál, barva, rozměry nebo hmotnost. Když stejný produkt prodává víc obchodníků, napojí se svými nabídkami ke stejné kartě na základě identifikátoru produktu.

O tom, čí nabídka se kupujícímu ukáže jako první (tzv. „buy box“ neboli top nabídka), rozhoduje řada faktorů. U Allegra i Kauflandu jsou trochu jiné, obvykle ale hrají roli cena produktu, kvalita prodejce, dodací lhůta, možnosti doručení, stav produktu, zájem kupujících o nabídku a řada dalších.

2. Proč zrovna Allegro a Kaufland

Allegro

Allegro má za sebou přes 20 let na trhu a v Polsku drží dominantní pozici s podílem blížícím se 50 % online trhu. Pro české prodejce to znamená přímý přístup k trhu, na který by se jinak dostávali roky. Čísla mluví za vše:

• Až 180 milionů návštěv měsíčně v Polsku a okolo 11 milionů v ČR.
• Počet aktivních kupujících na českém, slovenském a maďarském trhu byl za 4. kvartál 2025 4,6 milionu a celkově má Allegro 21 milionu aktivních kupujících.
• Lokalizované tržiště pro Česko, Slovensko, Polsko a Maďarsko.

💰 Kolik to stojí: Vytvoření účtu prodejce je zdarma a Allegro nové prodejce navíc podpoří uvítacím balíčkem (balíček se aktivuje automaticky do dvou dnů od ověření firemního účtu). Platí se provize z prodeje podle kategorie, obvykle v rozmezí zhruba 2 až 13 %. Na maďarském Allegru se navíc platí maloobchodní daň z prodeje.

Kaufland Global Marketplace

Kaufland staví na síle své značky a důvěře, kterou u zákazníků má. K tomu přidává mimořádný expanzní potenciál: jednou jedinou registrací se dostanete na devět evropských trhů – Německo, Česko, Slovensko, Rakousko, Polsko, Itálie, Francie a nově také Nizozemsko a Španělsko. Co to znamená v číslech:

• Až 46 milionů návštěvníků měsíčně a potenciálně 220 milionů online zákazníků.
• Mimořádně silné povědomí o značce – až 99 % v zemích s marketplace – díky 1 600 kamenným obchodům v 8 zemích.
• Průměrná hodnota košíku okolo 81 €. Oblíbené kategorie: nábytek a bydlení, elektronika a PC, zahrada a hobby, kuchyně a domácnost, sport a outdoor.

💰 Kolik to stojí: Za vedení účtu se platí základní měsíční poplatek – balíček Basic za 990 Kč nebo Plus za 1 500 Kč měsíčně – a k tomu provize z prodeje podle kategorie (přibližně 4 až 16 %).

3. Co je rozšíření Mergado Marketplaces

Mergado Marketplaces je rozšíření Mergado Editoru a bez účtu v Editoru ho nelze používat. Rozšíření se postará o napárování vašich nabídek na katalog marketplace na základě EAN, o zalistování unikátních produktů (když karta ještě neexistuje) a o pravidelnou synchronizaci produktových dat, cen, dostupnosti i objednávek.

4. Co si připravit před spuštěním

Než se pustíte do prodeje na marketplaces, budete potřebovat:

✅ Ověřený účet prodejce na Kauflandu nebo Allegru (nebo na obou)

✅ Účet v Mergado Editoru

✅ Produktový feed v Mergado Editoru s EAN kódy

✅ Dostupnostní feed ve formátu Heureka/​Mall nebo produktový feed ve formátu Mergado Marketplaces

✅ Aktivované rozšíření Mergado Marketplaces

5. Feedy v Upgates: produktový a dostupnostní

Produktový feed

V administraci Upgates jděte do Produkty → Export (pravidelný) → + Nový a zvolte Plný export (XML). Generování chvíli trvá. Jakmile je hotový, zkopírujte si jeho URL adresu a tu později vložíte do Mergado Editoru.

Dostupnostní feed

Ve stejné sekci Produkty → Export (pravidelný) najdete Heureka – Dostupnostní feed. Ten funguje přes doplněk Heureka (je zdarma). Po jeho otevření úplně dole aktivujete sekci pro dostupnostní feed a opět jen zkopírujete URL adresu.

6. Projekt a aktivace rozšíření v Mergadu

1️⃣ Vytvořte projekt v Mergadu. Po registraci v Mergadu zvolte „Vytvořit první projekt“. Průvodce vás provede nastavením zdroje dat.

2️⃣ Zadejte zdroj dat. Jako zdroj zvolte produktový feed a vložte URL adresu produktového feedu z Upgates. Vyberte e‑shop v Mergadu a vstupní formát (Upgates by měl Mergado poznat automaticky).

3️⃣ Vyberte výstupní formát. Pro Mergado Marketplaces na formátu nezáleží – rozšíření přijme jakýkoliv. Pokud si nevíte rady, vyberte přímo formát Mergado Marketplaces, u kterého navíc funguje automatické mapování elementů.

4️⃣ Aktivujte Mergado Marketplaces. Po dokončení projektu se produkty začnou nahrávat. V Mergadu pak v sekci Rozšíření najděte Mergado Marketplaces a klikněte na „Získat na 30 dní zdarma“.

7. Napojení na Allegro, Kaufland a Upgates

V rozhraní rozšíření Mergado Marketplaces otevřete sekci Napojení. Zde vytvoříte propojení na jednotlivé služby.

Allegro

U Allegra klikněte na Připojit – otevře se nová karta. Přihlaste se ke svému účtu prodejce a potvrďte, že Mergado Marketplaces smí přistupovat k účtu a provádět v něm změny. Po úspěšném napojení uvidíte v Mergado Marketplaces zelenou hlášku i informaci o tom, k jakému Allegro účtu jste se připojili.

⚠️ Výchozí prodejní kanál: U Allegra platí, že trh, kde se zaregistrujete, je vaším výchozím prodejním kanálem. Na něm své produkty vystavíte a teprve z něj je můžete pustit i na další trhy (slovenský, polský, maďarský). Nelze přes stejný účet prodávat odlišný sortiment jen na zahraničním trhu – k tomu byste potřebovali samostatný firemní účet. Rozmyslete si proto předem (například podle jazyka produktových dat), který trh bude výchozí.

Kaufland

V administraci Kauflandu najděte client key a secret key, zkopírujte je a vložte do Mergado Marketplaces. Klíče se v Kauflandu zobrazí jen jednou, nezapomeňte si je uložit. Pozor – když v Kauflandu vygenerujete nové klíče, staré přestanou fungovat.

Upgates

Toto napojení je potřeba, pokud chcete, aby se objednávky z Allegra a Kauflandu synchronizovaly do Upgates.

1️⃣ Aktivujte doplněk v Upgates. V administraci Upgates jděte do Doplňky → Seznam doplňků, vyhledejte Mergado Marketplaces a klikněte na Aktivovat. Zobrazí se přehled oprávnění, která doplněk pro synchronizaci objednávek potřebuje. Potvrďte je. 

👉 Doplněk najdete i přímo zde: https://doplnky.upgates.cz/detail/mergado-marketplaces

2️⃣ Zkopírujte API token. Po aktivaci se v Upgates ve spodní části stránky zobrazí API token. Ten zkopírujte.

3️⃣ Vložte token do Mergada. V Mergado Marketplaces v sekci Napojení otevřete detail Upgates, vložte token do pole API Token a klikněte na Uložit.

8. Vytvoření kampaně krok za krokem

V rozhraní rozšíření Mergado Marketplaces otevřete sekci Kampaně a klikněte na Vytvořit kampaň. Provede vás průvodce o pěti krocích:

1. Obecné – zadejte interní název kampaně (jen pro vaši orientaci).
2. Marketplace – zvolte, kam chcete prodávat, a nastavte dopravu a prodejní dokumenty.
3. Mergado – vyberte projekt (produktový feed), případně výběr produktů, a namapujete elementy (povinně vždy EAN, ID produktu, Cena s DPH, Stav zboží).
4. Dostupnostní feed – vložte URL dostupnostního feedu.
5. Dokončení – zkontrolujte shrnutí a uložte. Nabídky se začnou nahrávat (u tisíců produktů to kvůli API limitům chvíli trvá).

V čem se Allegro a Kaufland liší

Postup je u obou tržišť téměř stejný, pár rozdílů je ale dobré znát:

• Prodejní kanály – U Allegra vystavíte produkty na výchozím prodejním kanálu a odtud je pustíte i na další trhy. U Kauflandu si pro každý trh vytvoříte samostatnou kampaň.
• Doprava – Allegro pracuje s ceníkem dopravy (plus reklamační podmínky a podmínky pro vrácení), Kaufland s přepravní skupinou. Obojí se nastavuje přímo v administraci daného marketplace.
• Název, popisek a obrázky – Na Allegru je lze posílat na úrovni nabídky a každý prodejce si tak u své nabídky může nastavit vlastní název, popisek i fotky. Na Kauflandu naopak patří k produktové kartě, kterou sdílejí všichni prodejci napojení na stejný produkt. Vaše vlastní texty a obrázky se proto na Kaufland propíšou jen v případě, kdy pro produkt zakládáte úplně novou kartu. 
• Měna a texty – Musí odpovídat danému trhu (na Allegru měně a jazyku výchozího prodejního kanálu, na Kauflandu např. CZK pro český trh).
• Čas odbavení objednávky – Allegro přijímá jen konkrétní hodnoty (0, 1, 2, 3, 4, 5, 7, 10, 14, 21, 30, 60 dní), Kaufland jakoukoli hodnotu 0 – 100.

📄 Podrobný návod krok za krokem najdete v nápovědě Mergada:

• Jak vytvořit kampaň a nahrát produkty na Allegro
• Jak vytvořit kampaň a nahrát produkty na Kaufland

9. Produktové karty a nařízení GPSR

Když produktová karta ještě neexistuje

Dvě nejčastější validační hlášky poznáte snadno:

• „Nebyla nalezena žádná produktová karta“ – pod daným EAN zatím žádná karta neexistuje a je potřeba ji vytvořit.
• „Na produktové kartě chybí povinné parametry“ – karta existuje, ale je nekompletní.

Obojí řešíte přímo v rozhraní Mergado Marketplaces v sekci Produktové karty. Postup:

1. Napárujte kategorie. Nejdřív se vaše kategorie z feedu napárují na kategorie marketplace – jen u produktů, kde zjistíme, že produktová karta na marketplace ještě neexistuje a je potřeba vytvořit novou. K dispozici je i hromadné navrhnutí kategorií (nabídne tři možnosti, vy jen zkontrolujete). Podle kategorie se pak určí povinné (červeně) a nepovinné parametry a povolené hodnoty.
2. Vyplňte parametry. Parametry vyplníte na úrovni produktu nebo celého sloupce – jednotnou hodnotou, nebo napárováním na element z feedu. Volbou „vyplnit i pro nové produkty“ zajistíte, že se hodnota automaticky přiřadí i budoucím produktům.
3. Spusťte zalistování. Jakmile vyplníte povinné parametry alespoň u jednoho produktu, odemkne se tlačítko pro spuštění zalistování. Zelená fajfka = karta vytvořena, červený vykřičník = chyba s konkrétním vysvětlením. 

GPSR ve zkratce

Nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR) platí od prosince 2024 a týká se téměř všech produktů. U Allegra se údaje uvádějí na úrovni nabídky, u Kauflandu na úrovni produktové karty.

• Allegro: vyplňují se varování a bezpečnostní informace, údaje výrobců a odpovědné osoby za uvedení na trh EU. Karty výrobců a odpovědných osob si připravíte přímo na Allegru a v Mergadu pak jen napárujete jejich názvy (jednotnou hodnotou nebo z elementu feedu). Pokud údaje nevyplníte, rozšíření se je pokusí doplnit z produktové karty Allegra – ne vždy jsou ale k dispozici.
• Kaufland: doplňuje se jméno výrobce / odpovědné osoby v EU, označení CE a bezpečnostní pokyny. Přes Mergado Marketplaces to lze jen při vytváření nebo doplňování karet. U existujících karet použijete jednorázový import (CSV).

10. Synchronizace objednávek do Upgates

Když máte hotové napojení na Upgates, aktivujete si v Mergado Marketplaces synchronizaci objednávek v sekci Objednávky → Aktivace. Pro správné fungování je nutné mít aktivované objednávky i pro alespoň jeden marketplace.

Co nastavit v Upgates

• Jazykové mutace (Nastavení → Základní → Jazyky) pro trhy, na kterých budete prodávat.
• Měny (Nastavení → Základní → Měny).

Co nastavit v Mergado Marketplaces

• Napárování jazykových mutací na marketplace prodejní kanály.
• Statusy objednávek (povinné) – propojení stavů Mergado Marketplaces s vašimi stavy v Upgates. Nová objednávka přijde jako „Neodesláno“ a v Upgates se vytvoří např. jako „Přijatá“. Když v Upgates změníte stav na „Odesláno“, propíše se to zpět na Allegro/​Kaufland. Synchronizace je obousměrná.
• Způsoby dopravy a plateb (nepovinné) – načítají se dynamicky podle příchozích objednávek, proto je dobré je čas od času dopárovat. Bez napárování se do Upgates propíše hodnota v podobě, v jaké přijde z marketplace.

⚠️ Sazba DPH: Pro vytvoření objednávky v Upgates je sazba DPH u položek povinná. Pro Allegro i Kaufland ji vyplníte v nastavení jednotlivých kampaní přímo v Mergado Marketplaces. Pokud ji nevyplníte, použije se standardní sazba DPH pro danou zemi – synchronizaci to nezablokuje, ale doporučujeme sazbu vždy uvést.

💡 Jak poznáte marketplace objednávku v Upgates: U každé objednávky přidáváme interní poznámku Mergado Marketplaces import a v sekci Rozšířené najdete marketplace ID objednávky pod Externí číslo objednávky.

Podrobný návod: Napojení objednávek do Upgates s Mergado Marketplaces.

11. Shrnutí k Mergado Marketplaces

Co za vás Mergado Marketplaces po nastavení řeší automaticky:

• Synchronizace dostupnosti každých 15 minut.
• Synchronizace objednávek každých 5 minut.
• Pravidelná synchronizace produktových dat (tak často, jak se rozhodne Mergado, nebo dle vašeho plánovače).
• Rychlý a snadný listing produktů.
• Automatické deaktivování nabídky při vyprodání a její aktivace při opětovném naskladnění.

Chcete začít prodávat na Allegru a Kauflandu z Upgates?

Aktivujte si oficiální doplněk Mergado Marketplaces přímo v katalogu doplňků Upgates a pusťte se do prvního napojení: Otevřít doplněk v Upgates →