Heureka Ověřeno zákazníky

Přemýšlíte, jak navýšit objednávky? Tržiště české zbožákové jedničky láká e‑shopy na nízkou cenu a další výhody. Pojďme si říct, co musíte splňovat, abyste benefity Heureka Košíku mohli využít.

Nejsilnější část sezóny pro e‑shopy se před několika týdny rozběhla naplno. Jaké možnosti nabízí Heureka na zvýšení šance zákazníkova úspěšného nákupu? Jednou z nich je i pole Produkt vám dodá, který vám poskytne konkurenční výhodu vůči dalším prodejcům.

Heureka letos poprvé pořádá letní edici Dnů dopravy zdarma. Tato oblíbená nákupní akce, která tentokrát potrvá od 20. do 22. 8., už má mezi nakupujícími zvučné jméno. Využijte možnost poskytnout zákazníkům dopravu zdarma, určitě v nich zvýšíte zájem nakoupit právě v e‑shopu vašich klientů.

Heureka nabízí možnost získání několika typů osvědčení, které zákazníkům pomohou rozpoznat kvalitní e‑shop. Tím, že nakupující označení certifikátů u vašeho zboží uvidí, posilujete důvěru v nákup ve vašem e‑shopu. Jejich získání také umožní naplno používat některé Mergadovy aplikace.

Určitě se shodneme, že u nákupů na internetu je pro e‑shop důležitá jeho reputace a tedy i dobré jméno. A protože lidé rádi hodnotí, Heureka, Zboží.cz i Mergado mají zavedené způsoby, jak zákazník může svou zkušenost se službou, nákupem a samotným e‑shopem předat dál. V případě Heureky i Zboží.cz nastaly malé změny. Víte jaké? 

Začátkem tohoto týdne ohlásila Heureka novinky u certifikátu Ověřeno zákazníky. Změnily se některé otázky a vizuální stránka dotazníku, princip zůstává stejný. Určitě jde ale o zajímavost, na kterou stojí za to se podívat blíže!

Certifikát Ověřeno zákazníky je založen na uživatelských recenzích, které získává Heureka z dotazníků, rozesílaných po nakoupení zboží. Standardně odejde e‑mail s prosbou o hodnocení zákazníkovi po deseti dnech od nákupu. Co dělat v případě, kdy je potřeba delší doba? 

Často se mne na školení ptají kolegové z e‑shopů, jak navýšit počet odeslaných hodnocení do služby Heureka Ověřeno zákazníky. Dnes pro vás takový tip mám. Jde o kontrolu SPF záznamů.

Ano, dlužím vám poslední díl ze slíbené mini série článků ke schválení změny vlastníka Heureky Úřadem pro ochranu hospodářské soutěže. O obecném rámci a změnách v PPC reklamě jsme si už napsali. Zbývají novinky ve službě Ověřeno zákazníky. A ty bych nyní rád popsal.